Samsung S9 - Que Signifie Le Soutien

Dépannage
Problème Conseil
Mes lunettes 3D ne
fonctionnent pas.
Les lunettes 3D doivent être à une distance rapprochée du téléviseur.
Assurez-vous que la distance entre le téléviseur et les lunettes 3D est
inférieure à 6 m (19,68 pi) en ligne droite.
Essayez le pairage à nouveau pour vérifier si la recharge est terminée.
Vérifiez les paramètres de la fonction 3D de votre téléviseur.
Enlevez les lunettes et remettez-les. Les lunettes peuvent ne pas s’allumer.
La DEL continue de clignoter La pile est faible. Rechargez la pile.
Spécifications (Numéro de modèle: SSG-3550CR/SSG-3570CR)
Optique
Obturateurs Cristaux liquides Transmittance 37±2%
Distance de
fonctionnement
recommandée
2 à 6m (6 à 19,5pi)
Fréquence de
trame
120 trames/seconde
Poids Lunettes 29g (28,07 g)
Mise sous
tension
Lunettes Pile au lithium-polymère intégrée de 3,7 V
Consommation
énergétique
Lunettes 1.12mA
Pile
Type 65mAh, 3.7V
Durée de
fonctionnement
sous tension
40 h
Conditions de
fonctionnement
Température de
fonctionnement
50 °F ~ 104 °F (10°C ~ 40°C)
Température de
conservation
-4 °F ~ 113 °F (-20°C ~ 45°C)
✎
Le design et les caractéristiques du produit peuvent être modifiés sans préavis afin
d’en améliorer les performances.
✎
La durée d'utilisation continue peut différer selon l'environnement de communication
sans fil et des conditions d'utilisation.
Que signifie le soutien technique à distance?
Samsung vous offre un service de soutien technique à distance et personnalisé. Un
technicien de Samsung pourra à distance:
• diagnostiquer votre téléviseur;
• ajuster les réglages du téléviseur;
• rétablir les paramètres par défaut sur votre téléviseur;
• installer les dernières versions du micrologiciel recommandées.
Comment cela fonctionne-t-il?
Grâce au service de soutien technique à distance de Samsung, vous pouvez effectuer les
mesures de dépannage en toute facilité.
1. Il vous suffit d'appeler un centre
d'appels Samsung et de demander
un soutien technique à distance.
2. Ouvrez le menu de votre téléviseur
et accédez à la section Support
technique.
3. Sélectionnez Gestion à distance et
communiquez le NIP à l'agent.
4. Ce dernier accédera à votre
téléviseur. Et c'est tout!
Dépannage et autres informations
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