Zavarelhárítás 5
0020266269_01 Üzemeltetési és szerelési útmutató 33
5 Zavarelhárítás
Zavar Intézkedés az elhárításhoz
A rendszer nem tud csatlakozni az
internetre.
Ha nem hozható létre internetkapcsolat, az üzemeltetőnek ellenőriznie kell a router konfiguráció-
ját. Az IT-konfigurációk az üzemeltető felelősségi körébe tartoznak.
A routerben figyelembe kell venni a szükséges szabványos portokat (80, 123, 443, 8443), vala-
mint egy lehetséges MAC-cím-szűrőt. Ajánlott a DHCP-funkció aktiválása.
Tudnivaló
A szükséges információkat a hozzácsomagolt azonosítókártyán találja.
WLAN használata esetén kizárólag a WPA/WPA2 titkosítás támogatott. A WLAN titkosítása elő-
feltétel.
A WLAN-hálózat nem jelenik meg
(SSID hidden).
Lehet, hogy a WLAN-hálózat el van rejtve. A hálózat neve kézzel beírható az alkalmazásba.
A WLAN-hálózat vagy a router konfi-
gurációja megváltozott.
Ha megváltozott a router- és a hálózati beállítások konfigurációja, ezek az alkalmazáson keresz-
tül újból megadhatók.
Az okostelefont kicserélték. Az üzemeltető újratelepítheti az alkalmazást, és a meglévő felhasználói fiókjával bejelentkezhet.
Nem jelennek meg értékek az alkal-
mazásban.
Az első üzembe helyezéskor a szabályozó elsőre sok adatot cserél. Várja meg a szabályozó és
alkalmazás közötti teljes szinkronizációt.
A sorozatszám már használatban
van.
A kommunikációs egység regisztrációja már megtörtént. Bizonyosodjon meg arról, hogy még
nincs létrehozva felhasználói fiók az alkalmazáson vagy a profiDIALOG szoftveren keresztül.
A LED pirosan világít. A Vaillant szerverrel megszakadt egy már létrejött internetkapcsolat. Ellenőrizze, hogy internet-
kapcsolata a kommunikációs egységétől függetlenül megbízhatóan és problémamentesen műkö-
dik-e. Ha nincs internetkapcsolat, forduljon internetszolgáltatójához. Ellenőrizze, hogy LAN kap-
csolat használatakor internet-routerének hálózati kábele kifogástalanul van-e csatlakoztatva a
kommunikációs egységgel.
A felhasználónév vagy jelszó elfelej-
tése.
A felhasználónév és a jelszó visszaállítható az alkalmazásban.
To Next Page
Loading...
