Odstranění poruch 5
0020266269_01 Návod k obsluze a k instalaci 3
5 Odstranění poruch
Porucha Opatření k odstranění
Zařízení nelze spojit s internetem. Není-li vytvořeno internetové spojení, musí provozovatel zkontrolovat konfiguraci routeru. Za
konfigurace IT je odpovědný provozovatel.
V routeru je třeba dodržovat potřebné standardní porty (80, 123, 443, 8443) a případný filtr adres
MAC. Doporučujeme aktivovat funkci DHCP.
Pokyn
Potřebné informace se nacházejí na ID kartě v příslušenství.
Při použití WLAN jsou podporovány výhradně šifrovací metody WPA/WPA2. Předpokladem je
šifrování WLAN.
Síť WLAN není zobrazena (SSID
skryto).
Síť WLAN je možná skrytá. Název sítě lze v aplikaci zadat ručně.
Konfigurace sítě WLAN nebo routeru
se změnila.
Změní-li se konfigurace nastavení routeru a sítě, můžete je nově zadat z aplikace.
Chytrý telefon byl vyměněn. Provozovatel může aplikaci nově instalovat a přihlásit se stávajícím uživatelským účtem.
V aplikaci se nezobrazují žádné hod-
noty.
Při prvním uvedení do provozu s regulátorem se na začátku změní velké množství dat. Počkejte
na úplnou synchronizaci mezi regulátorem a aplikací.
Sériové číslo se už používá. Komunikační jednotka již byla zaregistrována. Přesvědčte se, že účet dosud nebyl založen pro-
střednictvím aplikace nebo profiDIALOG.
Kontrolka svítí červeně. Již vytvořené internetové připojení se serverem Vaillant bylo přerušeno. Zkontrolujte, zda je in-
ternetové připojení spolehlivé a pracuje bezporuchově nezávisle na vaší komunikační jednotce.
Není-li internetové připojení k dispozici, obraťte se na svého poskytovatele internetu. Zkontro-
lujte, zda je při použití připojení LAN síťový kabel internetového routeru správně spojen s komu-
nikační jednotkou.
Zapomněli jste uživatelské jméno
nebo heslo.
Uživatelské jméno a heslo lze znovu nastavit v aplikaci.