Rozwiązywanie problemów 5
0020266269_01 Instrukcja instalacji i obsługi 51
5 Rozwiązywanie problemów
Zakłócenie działania Sposób usunięcia
Instalacji nie można połączyć z Inter-
netem.
Jeżeli nie można nawiązać połączenia z Internetem, użytkownik musi sprawdzić konfigurację
routera. Za konfiguracje IT odpowiada użytkownik.
W routerze należy zwrócić uwagę na wymagane porty standardowe (80, 123, 443, 8443) oraz na
możliwy filtr adresu MAC. Zaleca się aktywowanie funkcji DHCP.
Wskazówka
Potrzebne informacje znajduję się na karcie ID w opakowaniu z drobnymi częściami.
W przypadku stosowania sieci WLAN obsługiwane są wyłącznie metody szyfrowania
WPA/WPA2. Warunkiem jest szyfrowanie WLAN.
Sieć WLAN nie wyświetla się (ukryty
SAID).
Sieć WLAN może być ukryta. Nazwę sieci można wpisać do aplikacji ręcznie.
Konfiguracja sieci WLAN lub routera
zmieniła się.
Jeżeli konfiguracja ustawień routera i sieci zmieniła się, można ją ponownie wpisać przez aplika-
cję.
Smartfon został wymieniony. Użytkownik może sobie ponownie zainstalować aplikację i zalogować się przez swoje obecne
konto użytkownika.
W aplikacji nie wyświetlają się żadne
wartości.
Podczas pierwszego uruchomienia z regulatorem następuje najpierw wymiana wielu danych.
Należy poczekać na pełną synchronizację między regulatorem a aplikacją.
Ten numer serii jest już używany. Moduł łączności został już zarejestrowany. Należy się upewnić, że konto nie zostało już utwo-
rzone przez aplikację lub profiDIALOG.
Dioda świecąca świeci na czerwono. Nawiązane już połączenie internetowe z serwerem Vaillant zostało przerwane. Sprawdzić, czy
połączenie z internetem jest niezawodne i działa bez zakłóceń niezależnie od modułu łączności.
Jeżeli nie ma dostępnego połączenia z internetem, należy zwrócić się do dostawcy usług inter-
netowych. Sprawdź, czy przy użyciu połączenia LAN kabel sieciowy routera internetowego jest
prawidłowo połączony z modułem łączności.
Zapomniana nazwa użytkownika lub
hasło.
Nazwę użytkownika i hasło można zresetować w aplikacji.
To Next Page
Loading...
