5 Odpravljanje motenj
66 Navodila za uporabo in namestitev 0020266269_01
5 Odpravljanje motenj
Motnja Ukrep za odpravljanje
Sistem se ne poveže s spletom.
Če ni mogoče vzpostaviti spletne povezave, mora uporabnik preveriti konfiguracijo usmerjeval-
nika. Za IT-konfiguracije je odgovoren uporabnik.
V usmerjevalniku je treba upoštevati potrebna standardna vrata (80, 123, 443, 8443) in morebi-
ten filter naslova MAC. Priporočamo vklop funkcije DHCP.
Navodilo
Potrebne informacije so na voljo na kartici ID v dodatku.
V primeru uporabe brezžičnega omrežja je podprta izključno metoda šifriranja WPA/WPA2. Ključ
za brezžično omrežje je pogoj.
Brezžično omrežje ni prikazano
(SSID je skrit).
Brezžično omrežje je morda skrito. Ime omrežja lahko v aplikaciji vnesete ročno.
Spremenila se je konfiguracija brez-
žičnega omrežja ali usmerjevalnika.
V primeru spremenjene konfiguracije nastavitev usmerjevalnika in omrežja, jih je mogoče znova
vnesti prek aplikacije.
Zamenjava pametnega telefona. Uporabnik lahko aplikacijo znova namesti in se prijavi z obstoječim uporabniškim računom.
V aplikaciji ni prikazanih vrednosti. Pri prvem zagonu z regulatorjem se na začetku izmenja velika količina podatkov. Počakajte, da
se uspešno zaključi sinhronizacija regulatorja in aplikacije.
Serijska številka je že v uporabi. Komunikacijska enota je že registrirana. Prepričajte se, da prek aplikacije ali profiDIALOG še ni
ustvarjen račun.
Svetilna dioda sveti rdeče. Vzpostavljena povezava s strežnikom Vaillant je prekinjena. Preverite, ali vaša spletna povezava
deluje zanesljivo in nemoteno ter neodvisno od vaše komunikacijske enote. Če spletna pove-
zava ni na voljo, se obrnite na ponudnika spletne povezave. Če uporabljate lokalno povezavo
(LAN), preverite, ali je omrežni kabel vašega usmerjevalnika pravilno priključen na komunikacij-
sko enoto.
Pozabljeno uporabniško ime ali ge-
slo.
Uporabniško ime in geslo je mogoče ponastaviti v aplikaciji.