5 Усунення несправностей
78 Посібник з експлуатації та встановлення 0020266269_01
5 Усунення несправностей
Несправність Заходи з усунення
Установку не можна підключити до
Інтернету.
Якщо неможливо встановити підключення до Інтернету, користувач повинен перевірити
конфігурацію маршрутизатора. Користувач несе відповідальність за IT налаштування.
У маршрутизаторі потрібно враховувати необхідні стандартні порти (80, 123, 443, 8443), а
також можливий фільтр MAC-адреси. Рекомендується активувати функцію DHCP.
Вказівка
Необхідну інформацію див. на ідентифікаційній картці у додатковому пакеті.
При використанні WLAN підтримуються винятково методи шифрування WPA/WPA2. Шиф-
рування WLAN є передумовою.
Мережа WLAN не відображається
(SSID hidden).
Мережа WLAN можливо прихована. Ім'я мережі можна внести у застосунок вручну.
Конфігурація мережі WLAN або
маршрутизатора змінилася.
Якщо змінилася конфігурація маршрутизатора або налаштувань мережі, можна ввести її
по-новому через застосунок.
Смартфон поміняли. Користувач може перевстановити застосунок і увійти під своїм наявним обліковим записом
користувача.
У застосунку не відображаються
значення.
При першому введенні в експлуатацію з регулятором здійснюється передача багатьох да-
них. Дочекайтеся повної синхронізації між регулятором та застосунком.
Серійний номер вже використовує-
ться
Комунікаційний блок вже зареєстрований. Переконайтеся, що обліковий запис ще не ство-
рено через застосунок або profiDIALOG.
Світлодіод світиться червоним. Вже встановлене підключення до Internet до сервера Vaillant було перервано. Переконай-
теся, що підключення до Internet працює надійно та без помилок, незалежно від вашого ко-
мунікаційного блока. Якщо підключення до Internet недоступне, зверніться до вашого інтер-
нет-провайдера. Перевірте, чи правильно підключений мережевий кабель вашого маршру-
тизатора до комунікаційного блока під час підключення до мережі LAN.
Забули ім'я користувача або па-
роль.
Ім'я користувача та пароль можна скинути у застосунку.
To Next Page
Loading...
