El Garante no se hace responsable por ningún daño y /o perjuicio material y /o personal, directo y /o indirecto que pudiesen
sufrir el adquirente, consumidor y /o terceros en relación al producto garantizado, originados en el no seguimiento de las
indicaciones establecidas en el Manual de Uso del producto garantizado por la presente y del cual este Certificado de
Garantía f orma parte integrante, y en especial originadas en el no cumplimiento de las normas y reglamentaciones de
control vigentes en relación a las instalaciones domiciliarias
La presente Garantía no constituye y en ningún caso podrá ser interpretada como una prórroga o plazo adicional en los
términos y condiciones de la garantía legal del producto establecida por la ley local. La presente Garantía no extiende ni
otorga al Benef iciario/Titular de ésta, más derechos que aquellos expresamente señalados en este documento. Ello sin
perjuicio de la garantía legal que cada país reconozca, la que será efectiva según los términos y plazos de la ley local
aplicable en caso de divergencias.
La Garantía otorgada reviste el carácter de legal únicamente por el plazo estipulado localmente por ley como tal. En tal
sentido, rev iste el carácter de conv encional respecto del plazo otorgado más allá del término mínimo exigido por la
normativa aplicable en cada país.
Toda interv ención técnica / rev isión / reparación solicitada por el Benef iciario / Titular dentro del período de v igencia de
esta Garantía que no tenga su origen en fallas respecto de las condiciones de calidad e idoneidad del producto, de
conformidad con los términos y alcances de la Garantía, estará a cargo del Benef iciario / Titular de la presente. En tal
sentido, serv icios tales como: mantenimiento prev entivo, instalaciones adicionales y/o similares, así como todos los
generados por las exclusiones mencionadas en el punto 4 del presente Certificado de Garantía serán a cargo del
Beneficiario / Titular de la Garantía.
Para los países de Colombia, Ecuador, El Salv ador, Guatemala, Perú y Puerto Rico, el Garante proveerá repuestos por
un término de cinco (5) años contados desde la adquisición del producto. Ello siempre que no exista una norma que
obligue a una provisión por un plazo distinto - menor o may or - en cuyo caso se aplicará lo estipulado por dicha normativ a.
5. Información de contacto con el Centro de Atención al Cliente del Garante
COLOMBIA. Garante: Whirlpool Colombia S.A.S. Dirección:
Calle 99 10-19 Piso 6. Bogotá D.C. – Colombia Para productos
marca Whirlpool, en Bogotá comuníquese con la línea
4048565 y desde el resto del país, a la línea 01 8000 112365
Para productos marca KitchenAid, comuníquese con la línea
gratuita nacional 01 8000 115243
Horarios de atención: Llámenos de lunes a viernes de 8:00
a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m. E-mail:
contactocolombia@whirlpool.com. Consulte también nuestros
sitios web: www.whirlpool.com.co y www.kitchenaid.com.co
ECUADOR. Garante: Whirlpool Ecuador S.A.
Dirección: Av. De las Américas s/n Eugenio Almazan,
Edificio Las Américas, Guayaquil, Ecuador.
Para productos marca Whirlpool y KitchenAid,
comuníquese a línea telef ónica gratuita nacional 1800
344782
Horarios de atención: Llámenos de lunes a v iernes de
8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00
p.m. E-mail: contactoecuador@whirlpool.com
Consulte también nuestros sitios web:
www.whirlpool.com.ec y www.kitchenaid.com.ec
COSTA RICA. Por fav or, lo inv itamos a chequear los datos del
Garante. Si tiene alguna consulta respecto de los
Distribuidores oficiales o bien sus datos, contáctenos a través
de los medios señalados a continuación. Para productos
marca Whirlpool, comuníquese en San José al número 4000
1423 con la línea gratuita nacional 8000 571023. Para
productos marca KitchenAid, comuníquese con la línea
gratuita nacional 08000 571029
Horarios de atención: Llámenos de lunes a viernes de 8:00
a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m. E-
EL SALVADOR. Garante: Whirlpool El Salv ador S.A.
de C.V.
Dirección: Calle Alegría y Boulevard Santa Elena -
Edificio Interalia - Niv el 2 -Antiguo Cuscatlán, San
Salvador, El Salv ador.
Comuníquese a línea telefónica +503 22119002.
Horarios de atención: Llámenos de lunes a v iernes de
8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00
p.m.
mail:contactocostarica@whirlpool.com,
kitchenaid_cam@whirlpool.com
Consulte también nuestros sitios web: www.whirlpool-ca.com
y www.kitchenaid-ca.com
E-mail: contactoelsalvador@whirlpool.com ;
kitchenaid_cam@whirlpool.com
Consulte también nuestro sitio web www.whirlpool-
ca.com y www.kitchenaid-ca.com
GUATEMALA. Garante: Whirlpool Guatemala S.A.
Dirección: 18 Calle 24 – 69 Zona 10 Empresarial Zona Pradera
Torre 3 Niv el 14 - Ciudad de Guatemala, Guatemala
Para productos marca Whirlpool y KitchenAid, comuníquese a
línea única nacional: +502 2470 0858
Horarios de atención: Llámenos de lunes a v iernes de 8:00
a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
E-mail: contactoguatemala@whirlpool.com ;
kitchenaid_cam@whirlpool.com
Consulte también nuestros sitios web: www.whirlpool-ca.c om
y www.kitchenaid-ca.com
HONDURAS. Por fav or, lo inv itamos a chequear los
datos del Garante.
Si tiene alguna consulta respecto de los Distribuidores
oficiales o bien sus datos, contáctenos a través de los
medios señalados a continuación.
E-mail: contactohonduras@whirlpool.com y
kitchenaid_cam@whirlpool.com
NICARAGUA. Por f av or, lo invitamos a chequear los
datos del Garante en el lugar de adquisición del
producto o bien comunicándose a trav és de los
contactos aquí señalados. E-mail:
contactonicaragua@whirlpool.com ;
kitchenaid_cam@whirlpool.com
MÉXICO. Garante: Whirlpool México, S. de R.L. de C.V.
Dirección: Antigua Carretera a Roma Km. 9, Col. El Milagro,
Apodaca N.L., México 66634. Centro de Contacto Whirlpool
desde cualquier parte de la República al 8183-292100 y
Soporte KitchenAid al 800 002 2767
Horarios de atención: de lunes a v iernes de 8:00 a 19:00 horas
y sábados de 8:00 a 17:00 horas y domingos de 10:00 a 17:00
horas.
Consulte también nuestro sitio web: www.whirlpool.mx/serv icio
y www.kitchenaid.mx/serv icio-y-soporte
PANAMÁ. Por f avor, lo inv itamos a chequear los datos
del Garante en el lugar de adquisición del producto o
bien comunicándose a través de los contactos aquí
señalados.
En la Ciudad de Panamá: 8336294
Para productos marca Whirlpool, comuníquese en
Ciudad de Panamá a la línea 833 6294 y desde el resto
del país a línea telef ónica gratuita nacional 0 8000
570058
Línea de atención para productos marca KitchenAid:
008000570081
PERÚ. Garante: Whirlpool Perú S.R.L.
Domicilio Legal: Av . Benavides 1890, Miraf lores, Lima.
Para productos comercializados por Whirlpool Perú S.R.L.
comuníquese al (511) 3110014. Horario de atención:
Llámenos de lunes a v iernes de 9:00 a 18:00 horas y sábados
de 9:00 a 13:00 horas
E-mail: contactoperu@whirlpool.com
Consulte también nuestros sitios web: www.whirlpool.com.pe
y www.kitchenaid.com.pe
PUERTO RICO. Garante: Whirlpool Corporation
Dirección: Corporate Off ice Park #42 Road #20 Suite
203 Guaynabo-San Juan 00966
Comuníquese a la línea: 1+787+999+7400
Horarios de atención: llámenos de lunes a viernes de
8:00 am a 5:00 pm.
E-mail: contactopuertorico@whirlpool.com
Consulte también nuestro sitio web:
www.kitchenaid.com
REPÚBLICA DOMINICANA. Por f avor, lo inv itamos a
chequear los datos del Garante en el sello colocado por el
Distribuidor. Si tiene alguna consulta respecto de los
Distribuidores oficiales o bien sus datos, contáctenos a través
de los medios señalados a continuación. Línea Gratuita
Nacional: 809-412-7713 Horario de atención: llámenos de
lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm E-mail:
contactorepublicadominicana@whirlpool.com - Consulte
también nuestros sitios web: www.whirlpool.com.do y
www.kitchenaid.com.do
VENEZUELA. Por favor, lo inv itamos a chequear los
datos del Garante en el sello colocado por el
Distribuidor. Si tiene alguna
consulta respecto de los Distribuidores oficiales o bien
sus datos, contáctenos a través de los medios
señalados a continuación.
Línea telefónica 0212-2677839 // 0414-2443829,
Horario de atención: llámenos de lunes a v iernes de
8:00 am a 5:00 pm E-mail:
contactovenezuela@whirlpool.com
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