Odstraňování problémů
Multifunkční tiskárna WorkCentre 7120/7125
Uživatelská příručka
212
Jak požádat o pomoc
V tomto oddílu najdete:
• Hlášení na ovládacím panelu na straně 212
• Upozornění na straně 212
• Online Support Assistant (Asistent on-line podpory) na straně 212
• Internetové zdroje na straně 213
Hlášení na ovládacím panelu
Společnost Xerox poskytuje několik automatických diagnostických nástrojů, které přispívají
k dosažení a zachování kvality tisku.
Ovládací panel vám poskytuje informace a nápovědu při odstraňování problémů. Při chybě nebo
nutnosti varování se na dotykové obrazovce ovládacího panelu zobrazí hlášení o problému.
V mnoha případech se na ovládacím panelu zobrazí také animovaná grafika, která znázorňuje
místo problému, například místo zaseknutí papíru.
Upozornění
Upozornění poskytují zprávy a pokyny, které pomáhají při řešení problémů. Upozornění je
možné zobrazit na:
• Stránce stavu ve službách CentreWare IS.
• Všech kartách v okně Vlastnosti ovladače tiskárny. Podrobnější informace o stavu získáte
po kliknutí na tlačítko Stav podrobněji.
Online Support Assistant (Asistent on-line podpory)
Online Support Assistant (Asistent on-line podpory) je základna vědomostí, která poskytuje
různé pokyny a nápovědu při odstraňování problémů s tiskárnou. Najdete zde řešení problémů
s kvalitou tisku, kvalitou kopírování, zaseknutým médiem, instalací softwaru a mnohých dalších.
Základna vědomostí Online Support Assistant (Asistent on-line podpory) je k dispozici na adrese
www.xerox.com/office/WC7120/7125support.
To Next Page
Loading...
