Au cours de la période de garantie, vous pouvez bénécier de services de retour,
d'échange et de réparation conformément à ces politiques.
Période de garantie
Les périodes de garantie de nos produits sont les suivantes :
Une extension de garantie est offerte pour certains de nos produits. Pour recevoir une extension
de garantie, vous devrez enregistrer votre produit sur l'appli Zendure, et cela peut impliquer des
coûts supplémentaires ou d'autres conditions.
Le tableau ci-dessus indique les périodes de garantie pour les produits achetés auprès de Zendure
ou de ses partenaires revendeurs. Les périodes de garantie pour les produits commandés via les
Veuillez consulter la documentation de votre produit pour davantage d'informations.
NOTE : la présente politique de garantie se limite uniquement aux produits zendure. Dans le cas
de pièces auxiliaires ou de dispositifs supplémentaires fournis par Zendure, veuillez vous référer
aux conditions de garantie fournies par le fabricant concerné.
La période de garantie effective débute à compter de la date d'achat du produit, telle qu’indiquée
sur la facture, le reçu ou le relevé de facturation approprié.
de commande et le nom du revendeur), votre carte de garantie et, le cas échéant, le numéro de
série de votre produit.
Produit Garantie de base Extension de garantie* Garantie totale
SuperBaseV/Batterie satellite/Panneau de
maison connectée
3 ans 2 ans 5 ans
Panneau solaire 400 W/Panneau solaire 320
W/Chargeur VE mobile/Tous les accessoires
liés à SuperBase V
3 ans Sans objet 3 ans
SuperBase Pro/SuperBase M
2 ans 1 an 3 ans
Panneau solaire 200 W/Tous les accessoires
liés à SuperBase Pro et SuperBase M
2 ans Sans objet 2 ans
Batteries externes
2 ans Sans objet 2 ans
Smart PV Hub et AB2000
10 ans Sans objet 10 ans
AIO 2400
10 ans Sans objet 10 ans
micro-onduleur
1 an Sans objet 1 an
10
Year
Warranty
FR
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