Zendure AIO 2400 User Manual

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Lisez le guide de l'utilisateur de l'appli Zendure et accédez au lien de téléchargement
ici :
https://eu.zendure.com/pages/download-center
Comment faire votre demande de garantie
Étape 1
Faites votre demande sous garantie par n'importe lequel des canaux ci-dessous :
www.zendure.com
E-mail à support-eu@zendure.com
Applis Zendure
Étape 2
Préparez une documentation ou une courte vidéo avec les informations suivantes :
Numéro de commande
Preuve d'achat
Numéro de série
Preuve visuelle illustrant le défaut (peut inclure une vidéo ou une photo)
Adresse e-mail
Numéro de téléphone de contact
Adresse de réception pour le remplacement
Étape 3
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RMA. Cela peut comprendre des choix tels que l'expédition du produit pour réparation, la réparation sur site ou
le remplacement.
Étape 4
Expédiez le ou les articles à Zendure avec votre numéro RMA inclus sur l'étiquette d'expédition, à l'extérieur de
l'emballage. N'écrivez pas le numéro RMA sur la boîte en carton verte.
Exclusions de garantie
En cas de dommages liés aux causes indiquées ci-dessous, aucune demande de garantie ne sera ni reconnue ni acceptée.
Les réclamations liées à des défauts causés par les facteurs suivants ne sont pas couvertes par les obligations de garantie de
Zendure.
1. Impossibilité de présenter une preuve d'achat.
2. 
causes sociales telles que guerre, émeute, intervention gouvernementale, grèves, embargos, conditions du marché, etc.).
3. 
4. Application d’un tension, d’un courant et/ou d’une fréquence d'alimentation électrique incorrect.
5. 
d'installation fourni avec chaque produit).
6. 
7. 
8. Tentatives de réparation non autorisées.
9. Produits dont l'autocollant ou l'inscription du numéro de série a été retiré, dégradé ou altéré.
10. Produits achetés auprès de revendeurs/détaillants non autorisés.
11. Produits/prix/cadeaux gratuits.
12. 
de messagerie ou de fret, comme les îles outre-mer ou éloignées.
13. 
14. Cette garantie limitée ne couvre aucune cellule de batterie ou produit contenant une cellule de batterie, à moins que vous
ne rechargiez complètement la cellule de batterie dans les trente (30) jours suivant la réception du produit et que vous ne
la rechargiez ensuite au moins une fois tous les 3 mois. Le non-respect de cette consigne annule la garantie de la cellule de
batterie et la couverture pour tout dommage ou dysfonctionnement associé. Il est préférable de le charger complètement
dans les sept (7) jours suivant la réception du produit.
15. 
De plus, cette garantie limitée et le service associé ne peuvent dépasser pas le coût initial du produit Zendure.
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appropriée, qui peut inclure le remplacement, la réparation ou le remboursement, à sa seule discrétion.
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Zendure AIO 2400 Specifications

General

Brand	Zendure
Model	AIO 2400
Category	Storage
Language	English