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❹ Résoluon de problème
• Avant de contacter votre revendeur, nous vous invitons à procéder à de simples véricaons
en cas de dysfonconnement à l’aide des tableaux suivants.
• Si le problème persiste, contacter votre revendeur.
•
: Acons réservées à un technicien qualié
4.1 I Comportements de l’appareil
L’appareil ne
se met pas en
chaue tout de
suite
• Lorsque la température de consigne est aeinte, la pompe à chaleur s’arrête de chauer: la
température de l’eau est supérieure ou égale à la température de consigne.
• Quand le débit d’eau est nul ou insusant, la pompe à chaleur s’arrête : vérier que l’eau circule
correctement dans la pompe à chaleur (voir § «2.2 I Présentaon de l’interface ulisateur»), et
que les raccordements hydrauliques ont bien été réalisés.
• La température extérieure est en dehors de la plage de fonconnement de la pompe à chaleur.
• Il se peut que la pompe à chaleur ait détecté un défaut de fonconnement (voir § «4.2 I
Achage de code erreur»).
• Si ces points ont été vériés et que le problème persiste : contacter votre revendeur.
L’appareil évacue
de l’eau
• Souvent appelés condensats, cee eau est l’humidité contenue dans l’air qui se condense
au contact de certains organes froids dans la pompe à chaleur, notamment au niveau de
l’évaporateur. Plus l’air extérieur est humide, plus votre pompe à chaleur produira des
condensats (votre appareil peut évacuer plusieurs litres d’eau par jour). Cee eau est récupérée
par le socle de la pompe à chaleur et évacué par le coude d’évacuaon des condensats (voir
§ «1.2 I Raccordements hydrauliques»).
• Pour vérier que l’eau ne vienne pas d’une fuite du circuit piscine au niveau de la pompe à
chaleur, arrêter la pompe à chaleur et faire fonconner la pompe de ltraon pour que
l’eau circule dans la pompe à chaleur. Si de l’eau connue à s’écouler par les évacuaons des
condensats, il y a une fuite d’eau dans la pompe à chaleur : contacter votre revendeur.
L’évaporateur est
pris en glace
• Votre pompe à chaleur va bientôt se mere en cycle de dégivrage pour faire fondre la glace.
• Si votre pompe à chaleur n’arrive pas à dégivrer son évaporateur, elle va s’arrêter d’elle même,
c’est que la température extérieure est inférieure à la température minimum de fonconnement.
L’appareil
« fume »
• La machine est en n de cycle de dégivrage, l’eau passe à l’état gazeux par la grille.
• Si votre pompe à chaleur n’est pas en cycle de dégivrage, ce n’est pas normal, éteindre et
débrancher la pompe à chaleur immédiatement, et contacter votre revendeur.
L'appareil ne
fonconne pas
•
S'il n'y a pas d'achage, vérier la tension d'alimentaon et les fusibles.
• Lorsque la température de consigne est aeinte, la pompe à chaleur s’arrête de chauer: la
température de l’eau est supérieure ou égale à la température de consigne.
• Quand le débit d’eau est nul ou insusant, la pompe à chaleur s’arrête : vérier que l’eau circule
correctement dans la pompe à chaleur (voir § «2.2 I Présentaon de l’interface ulisateur»).
• La température extérieure est en dehors de la plage de fonconnement de la pompe à chaleur.
• Il se peut que la pompe à chaleur ait détecté un défaut de fonconnement (voir § «4.2 I
Achage de code erreur»).
L'appareil
fonconne
mais l'eau ne
monte pas en
température
• Vérier que le régulateur de remplissage d’eau automaque (voir schéma § « 2.3 I Mise en
fonconnement ») ne soit pas bloqué en posion ouverte : cela apporterait en connu de l'eau
froide dans le bassin, et empêcherait la montée en température.
• Il y a trop de déperdion de chaleur : installer une couverture isotherme sur votre piscine.
• La pompe à chaleur n'arrive pas à capter assez de calories car son évaporateur est encrassé : le
neoyer pour lui redonner ses performances (voir § «3.2 I Entreen»).
• Vérier que l'environnement extérieur ne nuit pas au bon fonconnement de la pompe à
chaleur (voir § «❶ Installaon»).
•
Vérier que la pompe à chaleur est bien dimensionnée pour ce bassin et son environnement.
Le venlateur
tourne mais le
compresseur
s'arrête de temps
en temps sans
message d'erreur
• Si la température extérieure est basse, la pompe à chaleur eectue, en fonconnement normal,
des cycles de dégivrage.
• La pompe à chaleur n'arrive pas à capter assez de calories car son évaporateur est encrassé, le
neoyer pour lui redonner ses performances (voir § «3.2 I Entreen»).
L’appareil fait
disjoncter le
disjoncteur
•
Vérier que le disjoncteur est correctement dimensionné et que la secon de câble ulisée
est adaptée (voir § «5.2 I Caractérisques techniques»).
•
La tension d'alimentaon est trop faible : contacter votre fournisseur d'électricité.