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ascaso
11.
Tabella di risoluzione problemi
Possibili
problemi
Cause Cosa fare?
Il caffè non è
caldo.
La macchina non ha raggiunto la tempe-
ratura giusta.
Accessori freddi (tazza, portaltro).
Attendere che i gruppi di erogazione
caffè raggiungano la temperatura corretta.
Vedere Consigli generali, punto 5.
Il caffè
esce molto
rapidamente
(macinato).
La macinatura è troppo grossolana e/o il
caffè non è ben pressato.
Quantità di caffè macinato insufciente.
Usare caffè per espresso.
Provare a variare la quantità di caffè
pressato.
Riempire no al bordo del ltro.
Il caffè
esce molto
rapidamente
(monodose).
La macinatura è troppo grossolana, la
quantità di caffè è insufciente e/o il caffè
non è confezionato correttamente.
Regolare la pressione di lavoro mediante la
valvola a espansione ubicata all’entrata di
ogni gruppo di erogazione caffè. Tale pro-
cesso deve essere eseguito da personale
tecnicamente qualicato.
Il caffè non è
cremoso.
La macinatura è troppo grossolana. Il caffè
non è sufcientemente pressato.
Il caffè è vecchio o non è di buona qualità.
Usare caffè per espresso.
Provare a variare la quantità di caffè
pressato. Cambiare tipo di caffè.
Utilizzare caffè fresco e appena macinato.
Il caffè non
esce o esce
molto lenta-
mente.
Il serbatoio dell’acqua è vuoto o posiziona-
to in modo errato.
La macinatura è troppo ne o è troppo
pressata.
Il ltro e/o la doccia sono otturati. Calcare
nell’apparecchio.
La pressione operativa è insufciente.
Riempire il serbatoio o posizionarlo corret-
tamente. Usare caffè per espresso.
Provare a variare la quantità di caffè pres-
sato. Pulire il ltro e/o la doccia.
Pulire l’apparecchio. Vedere punto 8.
Aumentare la pressione operativa mediante
la valvola a espansione ubicata all’entrata
di ogni gruppo di erogazione caffè. Tale
processo deve essere eseguito da perso-
nale tecnicamente qualicato.
Dopo l’ero-
gazione del
caffè, nel ltro è
presente molta
acqua.
Il caffè non è stato pressato correttamente.
Quantità insufciente di caffè nel ltro.
Pressare correttamente. Vedere punto 5.
Aumentare la quantità di caffè nel ltro.
Vedere punto 5.
Il caffè fuorie-
sce dai bordi
del ltro.
Portaltro posizionato in modo errato. Re-
sidui di caffè macinato sul bordo del ltro.
La guarnizione della testa è sporca. La
guarnizione della testa è difettosa.
Seguire il processo di regolazione del
portaltro. Punto 5.
Eliminare i residui di caffè dal bordo del
ltro.
Pulire la guarnizione con un panno umido.
Chiamare il servizio di assistenza.
Il caffè non
esce (BAR
KAP).
All’interno della vaschetta non è presente
alcuna capsula.
La vaschetta non è stata chiusa no
all’arresto.
L’acqua va direttamente nella vaschetta
delle capsule usate.
Introdurre una capsula nella vaschetta
e chiuderla no all’arresto.
Controllare la presenza di eventuali ostru-
zioni all’uscita del caffè e/o le condizioni
della membrana del meccanismo di aziona-
mento. Tale processo deve essere eseguito
da personale tecnicamente qualicato.
Il latte non vie-
ne cremoso.
Lancia del vapore ostruita. Latte in cattivo
stato.
Latte caldo o tiepido. Temperatura non
adeguata.
Pulire la lancia del vapore.
Usare latte fresco e freddo (temperatura
frigo).
La macchina fa
molto rumore.
Non c’è acqua nel serbatoio. Il serbatoio
non è collocato correttamente. Tubo
dell’acqua fuori dal serbatoio. Problemi
con la connessione alla rete idrica. Caffè
vecchio o molto secco.
Riempire il serbatoio dell’acqua. Collocare
correttamente il serbatoio.
Collocare il tubo dentro il serbatoio.
Vericare che il rubinetto di rete sia aperto.
Usare caffè fresco.
*Con il sistema cialde o monodose, non sussistono problemi di macinatura, quantità di caffè e pressatura.
Per qualsiasi anomalia, rivolgersi al Servizio tecnico.
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