Avaya 4601 - Page 4

Contents
4 4600 Series IP Telephone Installation Guide
Clear Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Computer-Telephony Integration (CTI) Enable/Disable . . . . . . . . . . . . . . . 52
Enabling/Disabling the FKEU (XMOD) Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Group Identifier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Interface Control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Disable/Enable Event Logging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
QoS Option Setting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Reset System Values . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Restart the Telephone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Signaling Protocol Identifier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Site-Specific Option Number Setting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Setting L2Q Tagging Control (4601 Only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Self-Test Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Chapter 4: Troubleshooting Guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Error Conditions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
DTMF Tones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Power Interruption. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
The View Administrative Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Error and Status Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Troubleshooting the 4601 IP Telephone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Appendix A: Restart Scenarios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Scenarios for the Restart Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Restart the Telephone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Boot File Needs to be Upgraded . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Latest Boot File Loaded/No Application File or
Application File Needs to be Upgraded. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Latest Boot File and System-Specific
Application File Already Loaded . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93