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疑難排解
如果揚聲器出現問題：
• 將揚聲器連接至交流（市電）電源插座。
• 接好所有連接線。
• 檢查狀態指示燈的狀態（請參見第 21 頁）。
• 使揚聲器和行動裝置遠離任何可能的干擾源（無線路由器、無線電話、電視、微波
爐等）。
• 將揚聲器放置到無線路由器或行動裝置的建議範圍內，以確保其能夠正常工作。
若無法解決問題，請參見下表了解常見問題的症狀和解決方法。若仍然無法解決問
題，請聯絡 Bose 客戶服務處。
常用解決方案
下表列出了常見問題的症狀和可能的解決方案。
症狀 解決方法
揚聲器設定期間無
響應
如果 Wi-Fi 指示燈或顯示幕關閉：
• 在揚聲器按鍵觸控板上，按住
2 秒鐘，然後鬆開。
• 在揚聲器開啟後，恢復設定。
按下電源按鈕無法
啟動揚聲器
揚聲器可能處於待機模式。要喚醒揚聲器，在揚聲器按鍵觸控板上，按
住
2 秒鐘，然後鬆開。
無法完成網路設定 • 選取正確的網路名稱並輸入密碼。
• 連接裝置和揚聲器到同一 Wi-Fi 網路。
• 將揚聲器放置於路由器的範圍之內。
• 開啟所設定裝置（手機或電腦）上的 Wi-Fi 。
• 關閉其他開啟的應用程式。
• 如果使用電腦執行設定，請檢查防火牆設定以確保 SoundTouch® 應用
程式和 SoundTouch® 音樂伺服器是允許的程式。
• 重新啟用行動裝置或電腦和路由器。
• 重設揚聲器（請參見第 28 頁）。
• 如果您的路由器支援 2.
4GHz 和 5GHz 頻寬，確保兩個裝置（行動裝
置或電腦）和揚聲器都連接至同一頻寬。
• 卸載應用程式，重設揚聲器（請參見第 28 頁），並重新設定。
無法連接到網路 如果網路資訊已變更，或要將揚聲器連接至另一個網路，請參閱第
14 頁。
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