Dépannage et entretien régulier
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Problèmes liés à la gestion du papier
Le MFC n'arrive pas à charger le
papier.
Le message Vérifiez papier
ou Bourr. Pap. Int. apparaît à
l’ACL.
S’il n’y a pas de papier, chargez une nouvelle feuille dans le bac à papier. S’il y a
du papier dans le bac à papier, assurez-vous qu'il est bien droit. Si le papier est
gondolé, aplatissez-le. Il est parfois utile de sortir le papier, de le retourner et de
le remettre dans le bac à papier. Réduisez la quantité de papier contenu dans le
bac et recommencez l'opération. Assurez-vous que le mode d’introduction
manuelle n’a pas été choisi dans le pilote d’imprimante.
Si l’ACL affiche Bourr. Pap. Int. et vous avez encore des problèmes, voir
Bourrage de papier à la page 11-8.
Le MFC n'entraîne pas
correctement le papier depuis la
fente d'introduction manuelle.
Réinsérez le papier bien à fond en alimentant une feuille à la fois. Assurez-vous
que le mode d’introduction manuelle a été choisi dans le pilote d’imprimante.
Comment puis-je charger les
enveloppes ?
Vous pouvez charger des enveloppes depuis la fente d’introduction manuelle.
Votre application logicielle doit être configurée pour l'impression de la taille des
enveloppes utilisées. Cela est généralement effectué depuis le menu Mise en
page ou Configuration du document de votre logiciel. Reportez-vous au manuel
fourni avec votre application logicielle.
Quel type de papier puis-je utiliser ? Vous pouvez utiliser du papier ordinaire, du papier recyclé, des enveloppes, des
transparents et des étiquettes conçues pour les machines laser. (Pour de
l'information sur le papier utilisable, voir À propos du papier à la page 1-9.)
Comment éliminer les bourrages
papier ?
Voir Bourrage de papier à la page 11-8.
Problèmes liés à la qualité d'impression
Des pages imprimées sont
gondolées.
Du papier mince ou épais de qualité inférieure en peut être la cause. Assurez-vous
de bien sélectionner un type de papier correspondant au type de support utilisé.
(Voir À propos du papier à la page 1-9.)
Des pages imprimées sont
maculées d'encre.
Le réglage du type de papier peut être incorrect pour le type de support
d'impression utilisé—OU—Le support d'impression est trop épais ou sa surface
est rugueuse. (Voir À propos du papier à la page 1-9 et Onglet Elémentaire dans
le Guide d’utilisation du logiciel sur le CD-ROM.)
L'impression est trop claire. Si ce problème se produit lorsque vous effectuez des photocopies ou imprimez
des télécopies reçues, désactivez le mode d'économie d'encre dans les
configurations du menu MFC. (Voir Économie d'encre à la page 2-5.)
Désactivez le mode d'économie d'encre dans l'onglet Avancé du pilote
d'imprimante. (Voir Onglet Avancé dans le Guide d’utilisation du logiciel sur le
CD-ROM.)
Problèmes liés au réseau (MFC-7820N uniquement)
Je ne peux pas imprimer sur le
réseau
Assurez-vous que le MFC est sous tension et qu'il est en ligne et en mode Prêt.
Imprimez une liste de configuration réseau et vérifiez les configurations actuelles
réseau imprimées dans cette liste. (Voir Impression de rapports à la page 7-2.)
Raccordez le câble LAN au concentrateur pour vérifier que le câblage et les
connexions réseau sont corrects. Si possible, essayez de connecter le MFC à un
port différent sur votre concentrateur à l'aide d'un câble différent. Si les
connexions sont correctes, le MFC indique Activer rés loc.
DIFFICULTÉ SUGGESTIONS
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