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Dépannage
Messages d’erreur
Comme pour tout appareil de bureautique à la fine pointe de la technologie, il peut parfois y avoir
des pannes. Dans ce cas, votre MFC identifie alors le problème et affiche un message d’erreur.
Le tableau ci-dessous explique les messages d’erreur les plus fréquents.
Vous serez en mesure de corriger vous-même la plupart de ces erreurs. Si vous avez besoin de
plus d’aide, le site Brother Solutions Center vous offre les FAQ (foire au questions) et conseils de
dépistage des pannes les plus récents.
Visitez-nous au site http://solutions.brother.com
.
Dépannage et entretien régulier
IMPORTANT
Pour obtenir une aide technique, appelez le service à la clientèle dans le pays où vous avez
acheté votre MFC. Tous les appels doivent être effectués dans ce pays.
MESSAGES D’ERREUR
MESSAGE
D’ERREUR
CAUSE ACTION
Bour pap arrière Le papier est coincé dans la partie
arrière du MFC.
(Voir Bourrage de papier à la page 11-8.)
Bourr. Pap. Int. Le papier est coincé à l’intérieur du
MFC.
(Voir Bourrage de papier à la page 11-8.)
Bourrage tiroir Le papier est coincé dans le bac à
papier du MFC.
(Voir Bourrage de papier à la page 11-8.)
Changez encre Si l’afficheur ACL indique
Changez encre, vous pouvez
toujours imprimer, cependant, le MFC
vous indique que la cartouche est
presque à la fin de sa durée de vie et
qu’il n’y en aura plus du tout.
Commandez dès maintenant une nouvelle cartouche
d'encre.
Changez tambour! Le tambour est presque à la fin de sa
durée de vie
Utilisez le tambour jusqu'à ce que vous rencontriez un
problème de qualité d'impression, puis remplacez-le
par un nouveau.
Voir Remplacement du bloc tambour (DR-350) à la
page 11-29.
Couverc ouvert Le couvercle avant n’est pas
complètement fermé.
Fermez le couvercle avant du MFC.
Déconnecté L’appel a été interrompu par le
correspondant ou par son télécopieur.
Essayez à nouveau de transmettre ou de recevoir la
télécopie.
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