Solución de problemas
91
B
Impresión de faxes recibidos
Problema Sugerencias
Impresión condensada con rayas
blancas que cruzan la página, o
bien la parte superior e inferior de
las frases está cortada.
Probablemente, la conexión no sea buena debido al ruido estático o interferencias
en la línea telefónica. Pida que le vuelvan a enviar el fax.
Líneas negras verticales en los
faxes recibidos.
Lo más probable es que el escáner del remitente esté sucio. Pida al remitente que
haga una copia para ver si se trata de un problema de su equipo. Pruebe a recibir
un fax desde otro equipo.
Los faxes recibidos en color se
imprimen solo en blanco y negro.
Sustituya los cartuchos de tinta de color que han llegado al final de su vida útil y,
a continuación, pida al remitente que envíe nuevamente el fax en color.
(Consulte Sustitución de los cartuchos de tinta uu página 62).
Los márgenes derecho e izquierdo
se recortan o se imprime una sola
página en dos.
Active la función Reducción auto. (uuGuía avanzada del usuario: Impresión de
faxes entrantes reducidos)
Línea telefónica o conexiones
Problema Sugerencias
La función de marcación no
funciona.
(No hay tono de marcación)
Compruebe que el equipo esté enchufado y que el botón On/Off esté
encendido.
Compruebe todas las conexiones del cable de la línea telefónica. Asegúrese de
que el cable de la línea telefónica está enchufado en la toma de teléfono de la
pared y en la conexión LINE del equipo.
(Solo Canadá) Cambie la configuración Tono/Pulsos.
(uuGuía de configuración rápida)
Verifique que la línea telefónica y la conexión funcionan conectando un teléfono
que sabe que funciona y una línea telefónica a la conexión. A continuación,
descuelgue el auricular del teléfono externo y escuche un tono de marcación. Si
no hay tono de marcación, pida a su compañía telefónica que revise la línea o la
toma.
El equipo no responde a las
llamadas.
Asegúrese de que el equipo esté configurado en el modo de recepción correcto.
(Consulte Selección del modo de recepción correcto uu página 33). Compruebe
si existe tono de marcación. Si es posible, haga una llamada al equipo para oír
cómo contesta. Si sigue sin haber respuesta, compruebe que el cable de la línea
telefónica está enchufado en la toma de teléfono de la pared y en la conexión
LINE del equipo. Si al llamar al equipo no suena, pida a la compañía telefónica
que revise la línea.
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