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Resolución de problemas
Serie EA de Linksys
Este capítulo le ayudará a resolver problemas de configuración habituales y a
conectarse a Internet. Puede encontrar más ayuda a través de nuestro servicio de
asistencia técnica galardonado en linksys.com/support.
El router no se ha configurado
correctamente
Si Cisco Connect no ha completado la configuración, puede probar lo
siguiente:
• Mantenga pulsado el botón Reset (Reinicio) en el router mediante un clip
o un alfiler durante 5-15 segundos y, a continuación, vuelva a ejecutar el
programa Setup (Configuración) en el CD del router.
El aspecto del router puede variar
• Desactive temporalmente el firewall del ordenador (consulte las instrucciones
del software de seguridad para obtener más información) y después vuelva a
ejecutar el programa Setup (Configuración) en el CD del router.
• Si tiene otro ordenador, utilícelo para volver a ejecutar el programa Setup
(Configuración) en el CD del router.
Actualización de Windows XP Service
Pack
En los ordenadores con Windows XP, es necesario tener el Service Pack 3 para que
Cisco Connect funcione. Si el Service Pack actualmente instalado es anterior a la
versión 3, tendrá que descargar e instalar el Service Pack 3.
SUGERENCIA
Para conectarse temporalmente a Internet y descargar el Service Pack
necesario, puede utilizar el cable Ethernet incluido para conectar el
ordenador directamente al módem.
Para instalar el Service Pack 3:
1.
Conéctese al sitio web de actualización de Microsoft
(update.microsoft.com/windowsupdate).
2.
Siga las instrucciones que aparecen en el sitio web o póngase en contacto
con Microsoft si necesita más ayuda.
3.
Después de descargar e instalar el Service Pack 3, ejecute el programa Setup
(Configuración) que se incluye en el CD del router.
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