CMF OL1000 - Coordonnées des Services Clientèle; Informations Sur Le Service Après-Vente

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Problème
Résolution du problème
1. Essayer de remplacer la pile par une
neuve.
2. Ranger le dispositif et réessayer le
lendemain.
3. S’il s’avère impossible de mettre le
dispositif sous tension, contacter le
Service clientèle.
Impossible de mettre le dispositif
sous tension, aucun message d’erreur
ne s’affiche. Un bip peut retentir.
Des lignes ou des barres masquent
l’écran ou ce dernier est trop sombre
(impossible de lire l’affichage)
Aucun bip ne retentit.
Le dispositif semble endommagé.
Votre fracture est plus douloureuse
qu’auparavant.
Contacter le Service clientèle.
Contacter le Service clientèle.
Vous n’avez plus de piles de rechange. Contacter le Service clientèle.
1. L’alarme risque de ne pas fonctionner
dans un lieu très humide, cela ne sig-
nifie pas que le dispositif ne peut pas
fonctionner.
2. Si vous n’êtes pas dans un lieu
humide, réessayez le lendemain pour
vérifier si un bip retentit. Demandez
à quelqu’un d’autre d’écouter.
3. Si vous n’entendez toujours pas de
bip, contactez le Service clientèle.
1. Assurez-vous que vous êtes dans une
position confortable et détendue
pendant le traitement.
2. Si la fracture continue d’être plus dou-
loureuse qu’avant, consultez votre
médecin.
Récapitulatif des autres symboles pouvant
s’afficher sur l’écran LCD.
Symbole
Signification
Historique du traitement.
Temps restant du traitement quotidien
de 30minutes.
PVeuillez patienter.
Traitement quotidien effectué avec
succès (2bips).
Informations de dépannage (suite)
Informations sur le service après-vente
Pour toutes questions concernant le dépannage de l’OL1000
ou OL1000 SC ou pour tous renseignements concernant son
utilisation, contacter le Service clientèle. Une fois le traitement
terminé, le dispositif doit être mis au rebut dans un centre de
recyclage local comme pour tout autre appareil électronique
(téléviseur, ordinateur). Vous pouvez également contacter le
Service clientèle pour toute assistance en matière de recyclage
du dispositif. L’OL1000 et l’OL1000 SC sont à usage unique. Ils
ne doivent être utilisés que sur un seul patient. Ils ne peuvent
pas être revendus ou utilisés par plusieurs patients.
Coordonnées des services clientèle
États-Unis 800.263.6004
Canada 800.263.6004
Europe +44.1483.459.659