FAQ & Aide
Q3: Pouvez-vous rechercher le signal Wi-Fi, mais n'avez pas pu
obtenir la connexion?
R3:
31
Remarque:
Si le dysfonctionnement ne peut pas être résolu après les opérations
ci-dessus, veuillez nous contacter par e-mail support@depstech.com
1. La connexion Wi-Fi échoue, vous devez oublier le réseau et le reconnecter.
En outre, vous pouvez passer à un endroit sans distribution Wi-Fi et
réessayer la connexion.
2. Pour l'utilisateur Android, lors de la première connexion au signal Wi-Fi, le
téléphone peut basculer «Internet peut ne pas être disponible», veuillez
cliquer sur l'option «Garder la connexion Wi-Fi».
3. Pour les utilisateurs iOS, veuillez vous assurer que vous avez activé les
options "Données cellulaires" et "Réseau natif" dans les paramètres -
"DEPSTECH-View".
4. Pour les utilisateurs ayant déjà modifié le Wi-Fi-SSID / mot de passe,
veuillez utiliser une broche de réinitialisation et la brancher sur le port de
réinitialisation de l'endoscope. Vous pouvez vous référer à l'étiquette en bas
du SSID / mot de passe Wi-Fi par défaut et le reconnecter. Si vous ne
parvenez toujours pas à comprendre comment établir la connexion,
n'hésitez pas à nous contacter: support@depstech.com pour obtenir de
l'aide.
5. Pour les utilisateurs d'iOS 14, veuillez vous rendre dans «Paramètres»,
trouver l'application «DEPSTECH-View» et activer à la fois l'option
«Données cellulaires» / «Réseau natif».
Q4: Lorsque le produit est en cours d'utilisation, il clignote, se
fige ou se déconnecte?
R4:
1. Assurez-vous que l'endoscope Wi-Fi se trouve à moins de 5 mètres de
votre téléphone portable et qu'il n'y a aucun obstacle entre eux.
2. Lors de l'utilisation de cet endoscope Wi-Fi, veuillez rester à l'écart des
autres points d'accès avec un signal Wi-Fi puissant, ou éteignez les autres
points d'accès.
3. Vérifiez si l'alimentation de l'appareil est normale et si le voyant
d'alimentation clignote; si l'alimentation est insuffisante, veuillez le charger
complètement avant utilisation;
To Next Page
Loading...
