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保修
德百世医疗根据以下条件和限制对德百世 5L 制氧机提供保修服务。德百世保证,除非合同另有规定,否则自该设备出厂发运到原始采购者(一
般为医疗服务供应商)三 (3) 年内无工艺和材质缺陷。本保修条款仅限于直接从 Drive DeVilbiss 或其供应商、分销商或代理处购买新设备的买
家。德百世在本保修条款下的义务仅限于在其工厂或授权服务中心提供一 次产品维修(含零件和人工)。日常维护项目(如滤网)和正常磨损均
不在本保修范围内。
提交保修请求
原始采购者必须向 Drive DeVilbiss 或授权服务中心提交任何保修请求。保修状态一经确认即发布相关指示。对于所有退货,原始采购者必须:(1)
使用德百世批准的货运集装箱正确包装产品,(2) 通过退货授权编号正确识别请求,(3) 预付货运费用。本保修条款下的服务必须由德百世和/或
授权服务中心执行。
注意– 在制氧机修理期间,德百世不负责提供替代品。
注意– 更换组件的保修期为原有限保修未到期的部分。
如出现以下情况,本保修条款无效,德百世不承担任何责任:
• 在此期间误用、滥用、篡改设备或使用方式不当。
• 清洁不当或未按说明操作导致故障。
• 设备的运行或维护超出德百世运行和维修指南中规定的参数。
• 不合格的维修人员进行日常维护或维修。
• 使用未授权零件或组件(例如再生筛滤材料)修理或改造设备。
• 使用未经审批的滤网。
无其他明确保修。隐含保修,包括出于特定目的适销性及适用性相关隐含保修,受明确有限保修持续时间和法律允许程度限制,排
除所有隐含保修。此为间接和偶然损害的唯一赔偿和责任,根据法律允许排除程度排除所有保修。一些州不允许限制隐含保修持续
时间,不允许限制或排除间接偶然损害,所以以上限制和排除可能并不适用于您。
本保修条款赋予您特定法律权利,根据不同的州,您可能也还拥有其他权利。
注意– 全球保修条款或会有所不同。
零件订购和退货
德百世客户服务联系信息
客户服务(美国):800-338-1988
国际部门:814-443-4881 / DHCinternational@DeVilbissHC com
订购非保修替换零件
向您的德百世供应商订购非保修零件和产品册。
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