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5. Solución de problemas
Consulte la tabla siguiente para solucionar problemas habituales del DEEBOT.
N.º Problema Posibles causas Soluciones
1
El DEEBOT no
carga.
El DEEBOT no está encendido.
El DEEBOT no se carga si no
está encendido y colocado en
la estación de carga, aunque
el botón de modo automático
parpadee.
Coloque el interruptor de alimentación
inferior del DEEBOT en la posición de
encendido.
El DEEBOT no hace contacto
con la estación de carga.
Asegúrese de que los conectores
de DEEBOT hagan contacto con la
estación de carga. En caso necesario,
puede mover el robot manualmente
para asegurar el contacto.
La estación de carga está
desenchufada y el DEEBOT
está encendido, lo que provoca
que se consuma batería.
Enchufe la estación de carga y
compruebe que el DEEBOT está
encendido. Mantenga el DEEBOT
en la base de carga para asegurarse
de que esté totalmente cargado
para iniciar el trabajo en cualquier
momento.
La batería está totalmente
descargada.
Vuelva a activar la batería.
Coloque el DEEBOT manualmente
en la estación de carga, retírelo una
vez transcurridos tres minutos de
carga. Repita esta acción tres veces.
A continuación, cargue el robot de la
forma habitual.
2
El DEEBOT
no regresará a
la estación de
carga.
La estación de carga se ha
colocado incorrectamente.
Consulte la sección 3.2 "Inicio rápido"
para obtener información sobre cómo
colocar correctamente la estación de
carga.
3
El DEEBOT
da problemas
cuando está en
funcionamiento
y se detiene.
El DEEBOT se ha enredado con
algún objeto en el suelo (cables
eléctricos, cortinas, ecos de
alfombra, etc.).
El DEEBOT probará varias formas
de desenredarse. Si no lo consigue,
retire los obstáculos manualmente y
reinicie el dispositivo.
Hay pelo o residuos en los
cepillos laterales y la lenta
velocidad de giro hace que el
DEEBOT se pause y active una
alarma.
Compruebe los cepillos laterales en
busca de pelo enredado o residuos,
límpielos como se describe en la
sección 4 Mantenimiento y reinicie.
Si la rotación de los cepillos laterales
continúa siendo lenta, póngase en
contacto con el servicio de atención al
cliente.