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Q&A
Q:音楽再生中、たまに音飛びが発生するのは何故でしょうか？
A:イヤホンとデバイスの間で障害物がないことをご確認ください。また、電波が
入らないことを防止するために、電磁ノイズが発生しやすい電子レンジやWifiト
ランスミッターが周りにないことをご確認ください。
ご注意：Bluetoothとのペアリングが安定するように、携帯電話とマスターイヤホ
ン(L)を出来る限り近づけてください。
Q:ペアリングと同期に異常がある場合、どうしたらいいですか？
A:両耳イヤホンをパワーオフにし、携帯電話のBluetooth設定ですべてのデバイ
ス名を削除してください。それから、イヤホンと携帯電話を改めてペアリングして
ください。
Q：どうやってEnacFireのカスタマーサービスに連絡を取りますか？
A：製品に何かご質問がありましたら、ご遠慮無くEメールでお問い合わせくださ
い。「お問い合わせメールアドレス：jpsupport@enacfireglobal.com」。必ず24
時間以内に返信し、力を尽くしてお客様の問題を解決しようとしております。
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