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Limites de garantie et de responsabilité
La division Hart Scientific de Fluke (« Hart ») garantit l’absence de vice de matériau et de
fabrication de ses puits de métrologie dans des conditions normales d’utilisation et d’entretien. La
période de garantie est d’un an et prend effet à la date d’expédition. Les pièces, les réparations de
produit et les services sont garantis pendant 90 jours. Cette garantie ne s’applique qu’à l’acheteur
d’origine ou à l’utilisateur final s’il est client d’un distributeur agréé par Hart, et exclut les
fusibles, les batteries/piles interchangeables et tout autre produit qui, de l’avis de Hart, a été utilisé
à mauvais escient, modifié, négligé ou endommagé par accident ou soumis à des conditions
anormales d’utilisation et de manipulation. Hart garantit que le logiciel fonctionnera en grande
partie conformément à ses spécifications fonctionnelles pendant 90 jours et qu’il a été
correctement enregistré sur des supports non défectueux. Hart ne garantit pas que le logiciel est
exempt d’erreurs ou qu’il fonctionne sans interruption. Hart ne garantit pas les étalonnages sur les
puits de métrologie.
Les distributeurs agréés par Hart appliqueront cette garantie à des produits vendus neufs et qui
n’ont pas servi, mais ils ne sont pas autorisés à offrir une garantie plus étendue ou différente au
nom de Hart. Le support de garantie est offert si le produit a été acquis par l’intermédiaire d’un
point de vente agréé par Hart ou bien si l’acheteur a payé le prix international applicable. Hart
se réserve le droit de facturer à l’acheteur les frais d’importation des pièces de réparation ou
de remplacement si le produit acheté dans un pays a été expédié dans un autre pays pour y
être réparé.
L’obligation de garantie de Hart est limitée, au choix de Hart, au remboursement du prix d’achat,
ou à la réparation/remplacement gratuit d’un produit défectueux retourné dans le délai de garantie
à un centre de service agréé par Hart.
Pour avoir recours au service de la garantie, mettez-vous en rapport avec le centre de service Hart
le plus proche ou envoyez le produit, accompagné d’une description du problème, port et
assurance payés (franco lieu de destination), au centre de service agréé par Hart le plus proche.
Hart décline toute responsabilité en cas de dégradations survenues au cours du transport. Après
une réparation sous garantie, le produit sera retourné à l’acheteur, en port payé (franco lieu de
destination). Si Hart estime que le problème a été causé par un traitement abusif, une modification,
un accident ou des conditions de fonctionnement ou de manipulation anormales, Hart fournira un
devis des frais de réparation et ne commencera la réparation qu’après en avoir reçu l’autorisation.
Après la réparation, le produit sera renvoyé à l’acheteur, en port payé (franco point d’expédition)
et les frais de réparation et de transport lui seront facturés.
LA PRÉSENTE GARANTIE EST EXCLUSIVE ET TIENT LIEU DE TOUTES AUTRES
GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS, MAIS NON EXCLUSIVEMENT,
TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE VALEUR MARCHANDE OU D’ADÉQUATION À UN
USAGE PARTICULIER. HART NE SERA PAS EN AUCUN CAS TENU RESPONSABLE DE
DOMMAGES PARTICULIERS, INDIRECTS, ACCIDENTELS. OU CONSÉCUTIFS, NI
D’AUCUNS DÉGÂTS OU PERTE DE DONNÉES, QUE CE SOIT À LA SUITE D’UNE
INFRACTION AUX OBLIGATIONS DE GARANTIE, SUR UNE BASE CONTRACTUELLE,
EXTRA-CONTRACTUELLE OU AUTRE.
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