Muitos problemas ocorridos podem ser resolvidos por si sem conhecimento especíco. No caso de um 
problema vericar todas as possibilidades mostradas e seguir as instruções abaixo antes de contatar 
um serviço pós-venda. Consultar SERVIÇO AO CLIENTE.
Problema Causa Possível Solução Possível
O compressor não 
funciona.
•  A cha de alimentação não está ligada 
à tomada elétrica.
•  O aparelho está no ciclo de desconge-
lamento
•  Ligar a cha de alimentação.
•  Isto é normal para um descongela-
mento automático
O aparelho funciona 
frequentemente ou 
funciona por um longo 
período de tempo.
•  A temperatura interior ou exterior é 
demasiado elevada.
•  O aparelho esteve desligado por um 
longo período de tempo. 
•  Uma porta/gaveta do aparelho não 
está fechada hermeticamente. 
 
•  Uma porta/gaveta foi aberta dema-
siado frequentemente ou por muito 
tempo.
•  A denição de temperatura para o 
compartimento do congelador é dema-
siado baixa. 
 
 
•  O vedante da porta/gaveta está sujo, 
desgastado, fendido ou desajustado.
•  A circulação de ar necessária não está 
garantida.
•  Neste caso, é normal que o aparel-
ho funcionar mais tempo.
•  Normalmente, demora 8 a 12 horas 
até o aparelho arrefecer completa-
mente.
•  Fechar a porta/gaveta e assegurar 
que o aparelho está colocado num 
piso nivelado e não há alimento ou 
recipiente a vibrar na porta.
•  Não abrir a porta/gaveta com dema-
siada frequência.
•  Denir a temperatura mais elevada 
até que uma temperatura do frigo-
rico seja obtida satisfatoriamente. 
Demora 24 horas para que a tem-
peratura do frigoríco que estável.
•  Limpar o vedante da porta/gaveta 
ou substituí-los pelo serviço ao cli-
ente.
•  Assegurar ventilação adequada.
O interior do aparelho 
está sujo e/ou cheira.
•  O interior do frigoríco precisa de 
limpeza.
•  Alimento de odor forte está guardado 
no frigoríco.
•  Limpar o interior do frigoríco.
•  Envolver o alimento totalmente.
  ADVERTÊNCIA!
 ▶ Antes da manutenção, desativar o aparelho e desligar a cha de alimentação da tomada de rede.
 ▶ Equipamento elétrico deve ser mantido apenas por técnicos em eletricidade qualicados, porque 
reparações inapropriadas podem causar danos consequenciais consideráveis.
 ▶ Um cabo de alimentação danicado apenas deve ser substituído pelo fabricante, pelo seu agente 
de assistência ou uma pessoa igualmente qualicada de modo a evitar algum perigo.
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Resolução de problemas