Εξυπηρέτηση πελατών
Συνιστάται το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της Haier και η χρήση γνήσιων ανταλλακτικών.
Εάν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα με τη συσκευή σας, ελέγξτε αρχικά την ενότητα
ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ.
Εάν δεν βρείτε κάποια λύση εκεί, επικοινωνήστε
▶ με τον αντιπρόσωπο της περιοχής σας ή
▶ με το Ευρωπαϊκό Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών μας (βλ. λίστα αριθμών τηλεφώνου
παρακάτω) ή
▶ αναζητήστε την ενότητα Σέρβις & Υποστήριξη (Service & Support) στον ιστότοπο www.haier.
com, όπου μπορείτε να ενεργοποιήσετε το αίτημα για σέρβις και να βρείτε τις συχνές ερωτήσεις
(FAQ).
Πριν επικοινωνήσετε με το τμήμα σέρβις, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαθέσιμα τα ακόλουθα στοιχεία.
Μπορείτε να βρείτε αυτές τις πληροφορίες στην πινακίδα χαρακτηριστικών.
Μοντέλο _____________
Αρ. σειράς _____________
Επίσης, ελέγξτε την κάρτα εγγύησης που παρέχεται μαζί με το προϊόν σε περίπτωση κάλυψης
εγγύησης.
Ευρωπαϊκό Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών
Χώρα* Αριθμός τηλεφώνου Κόστος
Haier Ιταλίας (IT) 199 100 912
Haier Ισπανίας (ES) 902 509 123
Haier Γερμανίας (DE) 0180 5 39 39 99
• 0,14 Ευρώ/λεπτό από σταθερό
τηλέφωνο
• μέγ. 0,42 Ευρώ/λεπτό από κινητό
τηλέφωνο
Haier Αυστρίας (AT) 0820 001 205
• 14,53 λεπτά/λεπτό σταθερό
τηλέφωνο
• μέγ. 20 λεπτά/λεπτό όλα τα
υπόλοιπα
Haier Ηνωμένου Βασιλείου (UK) 0333 003 8122
Haier Γαλλίας (FR) 0980 406 409
* Για άλλες χώρες ανατρέξτε στον ιστότοπο www.haier.com
34
Εξυπηρέτηση πελατών