Problema Possíveis causas O que fazer
A placa de indução não pode
ser ligada.
Sem alimentação elétrica.
Confirmar se a placa de
indução está ligada à rede
elétrica e se está ligada.
Verifique se há eletricidade na casa
e na sua área. Se verificou tudo isto
e o problema continua, contacte um
técnico qualificado.
Os controlos táteis não
respondem.
Os controlos estão bloqueados.
Desbloquear os controlos Consulte a
secção
‘Usando a sua placa de indução’
para instruções.
Os controlos táteis são difíceis
de operar.
Pode existir uma película líquida
sobre os controlos ou pode
estar a usar a unha para tocar
nos controlos.
Confirmar se a área do controlo
tátil está seca e usar a ponta dos
dedos para tocar nos controlos.
O vidro está riscado.
Panelas com rebordos ásperos.
Estão a ser usados produtos de
limpeza inadequados ou
esfregões abrasivos.
Usar panelas com bases planas e
lisas. Consultar ‘Escolher as
panelas corretas’.
Consultar “Cuidados e limpeza”.
Algumas panelas estalam ou
fazem ruídos.
Isto pode ser causado pela
construção das suas panelas
(camadas de diferentes metais
que vibram de forma diferente).
Isto é normal com as panelas e
não indica uma falha.
A placa de indução emite um
ruído baixo contínuo quando são
usadas em ajustes de calor
muito elevados.
Isto é provocado pela tecnologia
da cozinha de indução.
Isto é normal, mas o ruído deve
desaparecer completamente quando a
temperatura diminui.
Ruído de ventilador proveniente
da placa de indução.
Existe um ventilador embutido na
sua placa indução para impedir o
sobreaquecimento dos produtos
eletrónicos. Pode continuar a
funcionar mesmo depois da placa
de indução ser desligada.
Isto é normal e não requer qualquer
ação. Não desligar a placa de indução
enquanto o ventilador estiver a
funcionar.
As panelas não ficam quentes e
isso aparece no visor.
A placa de indução não consegue
detetar a panela porque não é
adequada para indução.
A placa de indução não consegue
detetar a panela porque é muito
pequena para a zona de indução
ou porque não está corretamente
centrada sobre a mesma.
Usar panelas adequadas para
cozinhar em indução. Consultar a
secção “Selecionar as panelas
corretas”.
Centrar a panela e verificar se a sua
base corresponde ao tamanho da zona
de indução.
A placa de indução ou a zona de
indução desligaram
inesperadamente, foi ouvido um
som e exibido um código de
erro (normalmente alternando
com um ou dois dígitos no visor
do temporizador
de cozinha).
Falha técnica. Anotar as letras e os números
do erro, desligar a placa de
indução no quadro elétrico e
contactar um técnico
qualificado.
7. Dicas e sugestões
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