126
HIBAELHÁRÍTÁSI ÚTMUTATÓ
K1. Néha nincs élő kép.
• Ennek oka lehet a Wifi interferenciának, akadályoknak köszönhető gyenge hálózat és
így tovább.
• Amikor az élő képet a felhőből nézi, ellenőrizze, hogy az NVR és a router
közötti hálózati kapcsolat jól működik-e. Ugyanakkor ellenőrizze, hogy a
router elegendő feltöltési sávszélességet biztosít-e. A hálózat minőségének
javítása érdekében rendszeresen újraindíthatja a routert.
• Ha az élő képet ugyanarról a hálózatról nézi, mint amin a router van,
ellenőrizze, hogy a kamera és az NVR közötti hálózati kapcsolat jól működik-
e. Az egyes csatornák jelerősségének minőségét az élő képek jobb felső
sarkában ellenőrizheti.
• Ha a Wifi jel jó, de az összes csatorna élő képe továbbra is pufferol
és késik, akkor egy másik eszköz zavarhatja az NVR és a kamerák
közötti kapcsolatot.
• Ha csak az egyik csatorna Wifi jele gyenge, mozgassa a kamerát az
NVR közelébe, így ellenőrizve, hogy erősebb-e a Wifi jel, és
győződjön meg arról, hogy a kamera antennája jól van-e rögzítve
és a megfelelő irányba mutat-e. Ha az összes csatorna Wifi jele
gyenge, kérjük, lassan mozgassa az NVR antennáit, amíg azok a
megfelelő irányba mutatnak.
Ha további segítségre van szüksége, forduljon hozzánk bizalommal a következő címen:
support@heimvision.com.
K2. Nincs élő kép, amikor böngésző használatával jelentkezem be az NVR-be.
• Lépjen a Rendszerbeállítás> Hálózati beállítás> Webport elemre, és ellenőrizze,
hogy a webport 80-ról más számra változott-e, pl. 1111. Ha igen, írja be az IP
címet majd :1111 az IE-be a felkereséséhez. Például, az IP cím 192.168.251.106 és
a Webport 1111, akkor írja be http://192.168.251.106:1111.
• Győződjön meg arról, hogy a Web View Control alkalmazást megfelelően
telepítette az IE böngészőjébe.
K3. Hozzáadhatom az extra új kamerát?
• Azonos márkájú kamera ajánlott, ha több kamerát szeretne hozzáadni. A kamera
vásárlásához szükséges link és a kamera hozzáadásához szükséges részletes