61
PRŮVODCE ŘEŠENÍM PROBLÉMŮ
O1. Živý obraz není někdy dostupný.
• Může to být způsobeno špatnou sítí kvůli rušení Wifi, blokování překážkami atd.
• Při sledování živého obrazu z Cloudu se ujistěte, že síťové připojení mezi
NVR a routerem funguje dobře. Zároveň se ujistěte, že router poskytuje
dostatečnou šířku pásma pro nahrávání. Chcete-li zlepšit kvalitu sítě,
můžete router pravidelně restartovat.
• Pokud sledujete živý obraz ze stejné sítě jako router, ujistěte se, že síťové
připojení mezi kamerou a NVR funguje dobře. Můžete zkontrolovat kvalitu
signálu Wifi z živého rozhraní.
• Pokud je signál Wi-Fi dobrý, ale živý obraz všech kanálů se stále
vyrovnává a zaostává, může jiné zařízení narušit spojení mezi NVR
a kamerami.
• Pokud je signál Wi-Fi jednoho kanálu špatný, přesuňte kameru
blízko NVR a zkontrolujte, zda je síla signálu Wi-Fi silnější, a ujistěte
se, že je anténa kamery správně upevněna a nasměrována
správným směrem. Pokud je signál Wi-Fi všech kanálů špatný,
pomalu posuňte antény NVR, dokud neukazují správným směrem.
Pokud potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat na adrese
support@heimvision.com.
O2. Při použití prohlížeče k přihlášení k NVR není k dispozici žádný živý obraz.
• Přejděte do části Nastavení systému> Nastavení sítě> Webový port a zkontrolujte,
zda byl webový port změněn z 80 na jiné číslo, např. 1111. Pokud ano, zadejte IP
adresu a: 1111 do IE. Například IP adresa je 192.168.251.106 a webový port je
1111, pak prosím zadejte http://192.168.251.106:1111
• Ujistěte se, že jste správně nainstalovali Web View Control ve vašem prohlížeči IE.
O3. Mohu přidat další novou kameru?
• Kamera stejné značky se doporučuje, pokud chcete přidat více kamer. Chcete-li
získat odkaz na nákup kamery a podrobného průvodce přidáním kamery,
kontaktujte nás na adrese support@heimvision.com.
O4. Co mám dělat, když odeberu kameru ze systému NVR?
To Next Page
Loading...
