Voici une liste de problèmes rencontrés et leurs solutions.
Si l’un de ces problèmes persistent, contactez votre revendeur ou le service consommateur HOOVER
Le Robo.com² ne fonctionne pas Vérifiez que le Robo.com² est bien allumé.•
Vérifiez que le bac à poussière, le filtre et le moteur sont •
propres.
Vérifiez si le Robo.com² n’a pas besoin d’être chargé.•
La puissance d’aspiration est faible Éteignez l’appareil :
Videz le bac à poussière.•
Vérifiez et nettoyez le filtre et le moteur.•
Vérifiez et nettoyez les brosses de sol•
Vérifiez et nettoyez les capteurs.•
Vérifiez et nettoyez les roues motrices.•
La télécommande** ne
fonctionne pas
Vérifiez les piles.•
Vérifiez la batterie du Robo.com².•
Rapprochez la télécommande** du Robo.com².•
Le Robo.com² ne se charge pas
automatiquement
Veillez à ce qu’il n’y a pas d’obstacles entre le Robo.com² et la •
base de chargement.
Le Robo.com² fait beaucoup de bruit
en aspirant
Nettoyez le bac à poussière et le filtre.•
Vérifiez la présence de saletés et de résidus dans les brosses et •
les roues motrices.
Robo.com² s’arrête de fonctionner/
aspire par intermittence
Vérifiez les heures de nettoyage définies.•
Robo.com² ne parvient pas
à détecter les escaliers
Vérifiez et nettoyez les capteurs.•
Robo.com² est coincé Le Robo.com² va tenter de se libérer lui-même mais dans •
certains cas, aidez-le.
Robo.com² ne fonctionne pas mais
aucune code erreur n’est aché
Contactez votre revendeur ou le service consommateur •
HOOVER
Codes erreur
Les codes suivants peuvent s’acher pendant l’utilisation ou au démarrage.
Code échec Explication
Er01
Résidu coincé dans la brosse latérale. Reportez-vous à « Nettoyage de la brosse
latérale »
Er02
Résidu coincé dans les brosses de sol. Reportez-vous à « Nettoyage des brosses de
sol »
Er04
Roue motrice gauche surchargée. Reportez-vous à « Nettoyage des roues motrices »
Er05
Roue motrice droite surchargée. Reportez-vous à « Nettoyage des roues motrices »
Er06
Les deux roues motrices sont surchargées. Reportez-vous à « Nettoyage des roues
motrices »
Er07
La roue motrice gauche ou droite n’est pas en contact avec le sol. Reportez-vous à «
Nettoyage des roues motrices »
Er08
La batterie du Robo.com² est trop chaude. Éteignez le Robo.com² et laissez-le
refroidir 30 mins.
Er09
Il n’y a pas de bac à poussière. Remettez le bac à poussière.
ATTENTION : Si l’un de ces dysfonctionnement persistent. Contactez votre revendeur ou le service
consommateur HOOVER. N’essayez pas de démonter le Robo.com vous-même.
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