Problemas do teclado, rato
ou dispositivo indicador
Acção
O rato ou dispositivo
indicador não funciona.
Verifique se:
1. O cabo do rato ou dispositivo indicador está
correctamente ligado ao respectivo conector no
computador. Consoante o tipo de rato que possui, o
respectivo cabo deverá ser ligado ao conector do rato
ou à porta série. Para determinar a localização dos
conectores do rato e da porta série, consulte a secção
“Ligar os cabos do computador” na página 7.
2. Os controladores de dispositivo do rato estão
correctamente instalados.
Se o problema persistir, peça assistência para o
computador e para o dispositivo.
Problemas de memória
Problemas de memória Acção
A quantidade de memória
indicada é inferior à
quantidade de memória
instalada.
A quantidade de memória disponível apresentada pode
ser ligeiramente inferior à esperada devido à duplicação
do BIOS (basic input/output system) na memória de
acesso directo (RAM), ao facto de o vídeo utilizar cerca
de 1 MB e de ACPI e USB poderem utilizar igualmente
cerca de 1 MB.
Verifique se:
1. Instalou um tipo de módulos DIMM correcto no
computador. Para obter informações sobre como
instalar módulos DIMM, consulte a secção “Instalar
memória” na página 58.
2. Os módulos DIMM estão correctamente instalados e
ligados.
3. Se tiver instalado ou removido memória, certifique-se
de que a nova configuração foi guardada antes de sair
do Utilitário de Configuração.
Se o problema persistir, execute o teste de memória do
programa de diagnóstico fornecido com o computador.
(Para mais informações, consulte a secção “IBM
Enhanced Diagnostics” na página 102.) É possível que o
sistema tenha detectado problemas num módulo DIMM e
tenha reatribuído automaticamente memória, de modo a
permitir ao computador continuar a funcionar.
Se o problema persistir, peça assistência para o
computador.
Capítulo 6. Resolução de problemas 97
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