4. O Utilitário de Configuração foi automaticamente iniciado após a
apresentação da mensagem de erro?
Não - Execute a acção associada a esta mensagem de erro, descrita na
secção “Códigos de erro dos POST” na página 80.
Sim - Avance para o passo 5.
5. Procedeu recentemente à instalação, remoção ou alteração de equipamento?
Não - Peça assistência para o computador.
Sim - Execute uma das seguintes acções:
v Se a falha tiver ocorrido imediatamente após a instalação ou remoção de
uma opção, e a configuração ainda não tiver sido actualizada, consulte o
“Capítulo 4. Utilizar o Utilitário de Configuração” na página 33.
v Se o computador estava a funcionar correctamente após a instalação de
uma opção, estando actualmente a apresentar problemas, peça assistência
para o computador.
v Se a falha tiver ocorrido imediatamente após uma alteração à
configuração, certifique-se de que seleccionou as definições correctas.
v Se a falha tiver ocorrido imediatamente após a instalação de uma nova
opção e for apresentada uma mensagem de erro do Utilitário de
Configuração, desligue a nova opção.
Autotestes após ligação (POST)
Sempre que é ligado, o computador executa um conjunto de testes que
verificam o funcionamento dos componentes básicos do computador. Este
conjunto de testes é designado por autotestes após ligação (POST).
Os POST funcionam do seguinte modo:
v Verificam o funcionamento básico da placa de sistema
v Verificam o funcionamento da memória
v Comparam a configuração actual do sistema com as definições do Utilitário
de Configuração
v Iniciam o funcionamento de vídeo
v Verificam o funcionamento das unidades de disquetes
v Verificam o funcionamento das unidades de disco rígido e de CD-ROM
As mensagens de erro dos POST são apresentadas quando os POST detectam
problemas ou alterações no equipamento, durante o arranque. As mensagens
de erro dos POST são mensagens alfanuméricas de 3, 4, 5, 8 ou 12 caracteres e
incluem uma breve explicação (excepto os erros I999XXXX).
Capítulo 6. Resolução de problemas 79
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