Se la risposta è negativa, eseguire l’azione relativa a questo messaggio di
errore, descritta nella sezione “Codici di errore POST” a pagina 78.
Se la risposta è positiva, andare all’operazione 5.
5. Recentemente è stato aggiunto, rimosso o sostituito un componente
hardware?
Se la risposta è negativa, richiedere l’assistenza tecnica per l’elaboratore.
Se la risposta è positiva, eseguire una delle operazioni riportate di seguito:
v Se il malfunzionamento si verifica immediatamente dopo l’installazione
oppure la rimozione di una opzione e non è stata ancora aggiornata la
configurazione, consultare “Capitolo 4. Utilizzo del programma di utilità
per la configurazione” a pagina 31.
v Se l’elaboratore funziona correttamente dopo l’installazione di una
opzione ma in seguito risulta essere malfunzionante, richiedere
l’assistenza tecnica.
v Se il malfunzionamento si verifica immediatamente dopo una modifica
apportata alla configurazione, verificare che le impostazioni siano state
selezionate correttamente.
v Se il malfunzionamento si verifica immediatamente dopo l’installazione
oppure la rimozione di una nuova opzione e viene visualizzato un
messaggio di errore dal programma di utilità per la configurazione,
scollegare i nuovi dispositivi.
POST (Power on self-test)
Ogni volta che viene avviato, l’elaboratore esegue una serie di prove
automatiche che verificano il funzionamento dell’elaboratore. Questa serie di
prove è chiamata POST (power-on self-test).
Il POST effettua le seguenti operazioni:
v Controlla il funzionamento della scheda di sistema
v Controlla il funzionamento della memoria
v Confronta la configurazione corrente del sistema con quella del programma
di utilità per la configurazione
v Controlla il funzionamento del video
v Verifica il corretto funzionamento delle unità minidisco
v Verifica il corretto funzionamento delle unità disco fisso e CD-ROM
I messaggi di errore del POST vengono visualizzati quando il POST rileva
problemi o modifiche all’hardware durante l’avvio. I messaggi di errore del
POST sono composti da 3, 4, 5,8o12caratteri alfanumerici e comprendono
brevi spiegazioni (esclusi gli errori I999XXXX).
Capitolo 6. Risoluzione dei problemi 77
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