Kom i gang
Dette er en hurtigveiledning. En omfattende brukerveiledning finner du på Nets’ nettside:
https://www.nets.eu/no/payments/customerservice/.
Før produktet brukes for første gang, må manuell avstemming utføres på terminalene.
NB: Avstemming av én terminal avstemmer alle terminalene under samme bedriftsnummer.
Hvis du vil ha mer informasjon om avstemming, kan du se brukerveiledningen som det refereres til ovenfor.
Råd angående utbrudd
av koronavirus
(COVID-19)
Rengjøring av betalingsterminaler
Forsiktig: Før du rengjør en betalings-
terminal, må du koble fra strømkabelen for å
sikre at all elektrisk strøm er brutt. Har du en
mobil betalingsterminal, må enheten være
slått av.
For å begrense smittefaren ved bruk av en
betalingsterminal, kan terminal tastaturer
tørkes av regelmessig med fuktige des-
infiserende våtservietter/kluter (som
inneholder for eksempel isopropylalkohol).
Terminaldisplayet må kun rengjøres med
en fuktig klut.
NB: Siden terminaler brukes ofte – både av
bedriftene og allmennheten – vil regel-
messig rengjøring ikke helt fjerne risikoen
for virusinfeksjon. God håndhygiene etter
butikkbesøk anbefales.
For å unngå å skade elektriske kom-
ponenter er det viktig å ikke sprøyte
ren gjøringsmiddel direkte på noen av
terminalkomponentene.
Det anbefales at bedriftene råder sine
forbrukere til å bruke kontaktløse
betalinger når det er mulig.
Hurtigveiledning Betalingsterminaler | 8
1. Trykk på MENU. 2. Trykk på 6 eller bla ned
(ved hjelp av piltasten) til
Avstemming, og trykk deretter
på OK.
3. Terminalen skriver ut en kvittering
som viser antall transaksjoner
per korttype og beløp. Hvis
terminalen er integrert, blir en
avstemmingskvittering skrevet ut via
ECR-systemet.
Utfør manuell avstemming
NB! Bildene ovenfor er kun til instruksjonsformål. Faktiske produkter kan variere.
Terminalens menystruktur
Programvare: One PA 2.3.0
Omstart av terminalen
Hvis du opplever problemer med terminalen, forsøk først å starte den på nytt.
Ingenico-terminaler: Hold inne den gule CLEAR-tasten samtidig med punktum-/
komma-tasten i ca. 3 sekunder. Spire-terminaler: Trykk på strømknappen i ca. 3
sekunder, velg Omstart med piltasten og trykk på den grønne ENTER-tasten.
Reserveløsning
Dersom betalingsterminalen mister nettforbindelsen, vil transaksjonen gjennom-
føres frakoblet, som en reser veløsning. Les mer på nets.no/payments/support
Kommunikasjon
1 Host
2 Ethernet
3 GPRS
Lydvolum
1 Stille
2 Normal
3 Høyt
Funksjoner
1 Tips
2 Kvitteringsskriver
8 Tidsp. for omstart
9 Duplikatsjekk
Rapporter
1 X-total
2 Z-total
3 Transaksjonsliste
Retur
1 Annullering
2 Retur
Kopier
1 Forrige godkjente
2 Forrige transaksjon
3 Forrige avstemming
4 Forrige X-total
5 Forrige Z-total
Innstillinger
1 Funksjoner
2 Søk etter oppdate-
ringer
4 Kommunikasjon
5 Lydvolum
8 Skriv ut innstillinger
Hovedmeny
1 Kjøp
3 Retur
5 Kopier
6 Avstemming
7 Lagrede transak-
sjoner
8 Rapporter
9 Administrasjon
0 Innstillinger
Transaksjonsliste
1 Gjeldende sesjon
2 Forrige sesjon
Tips
1 Nei
2 Totalbeløp
3 Tipsbeløp
Kvitteringsskriver
1 Sparemodus
2 Spør om kvittering
3 Alltid skriv ut
Tidspunkt for omstart
tt:mm
Duplikatsjekk
1 Advarsel på
2 Advarsel av
Host
1 Host IP
2 Host port
5 Ping TMS
7 Slett blokkerende
trans.
Ethernet
1 DHCP
2 Static IP
GPRS
1 GPRS APN
2 GPRS PIN