INNOCN 13A1F - Depannage (FAQ)

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Français
Symptômes communs
Solutions Possibles
DEPANNAGE
Le tableau suivant contient des informations générales sur les problèmes de moniteur
courants que vous pouvez rencontrer et les solutions éventuelles.
• Assurez-vous que le câble vidéo reliant le moniteur et
l’ordinateur est correctement connecté et sécurisé.
• Vérifiez si le système d’exploitation est passé en
mode hibernation, veille ou économie d’énergie.
Appuyez sur une touche quelconque (touche Entrée/
bouton d’Alimentation) ou déplacez la souris pour le
réveiller.
• Vérifiez s’il y a des broches pliées ou brisées dans le
connecteur du câble vidéo.
• Assurez-vous que la source d’entrée correcte est
sélectionnée dans le menu Source d’Entrée
• Remplacez par un autre câble de signal identique
(HDMI/Type-C) pour effectuer un test croisé.
Attention :Tous les ports USB Type-C des ordinateurs/
téléphones portables ne prennent pas en charge les
signaux de sortie vidéo.Veuillez vérifier votre câble et
votre ordinateur/téléphone portable pour vous assurer
qu’ils prennent en charge un signal vidéo.
Aucun affichage après avoir
allumé le moniteur (l’écran est
noir mais le voyant
d’alimentation s’allume)
• Vérifiez si la prise de courant fonctionne correctement
avec tout autre équipement électrique.Si votre
appareil utilise une batterie, assurez-vous qu’elle n’est
pas épuisée.
• Assurez-vous que le bouton d’alimentation est totale-
-ment enfoncé et faites un appui long de 5 secondes.
Aucun affichage après avoir
allumé le moniteur (sans
démarrage, écran noir & voyant
d’alimentation éteint)
• Mettre sous tension et hors tension alternativement.
• Un pixel éteint en permanence est un défaut naturel
qui peut survenir dans la technologie LCD.
• Pour plus d’informations sur la Qualité du Moniteur
Innocn et la politique relative aux pixels, consultez les
informations sur la garantie Innocn au
site web : http://www.innocn.com.
Pixels Manquants.Des taches
apparues sur l’écran LCD
• N’effectuez aucune étape de dépannage.
• Contactez Innocn immédiatement.
Problèmes liés à la sécurité
(signes de fumée ou d’étincelles
visibles)
• Vérifiez les paramètres de résolution de votre PC.L’image ne remplit pas toute la
zone de visualisation.
• Appuyez sur une seule touche à la fois.
• Assurez-vous qu’un signal vidéo valide passe par le
moniteur avant que vous pouvez activer l’OSD.
Les touches du panneau de
commande ne fonctionnent pas
• Assurez-vous que l’appareil n’a pas été réglé en
« Mode de Protection des Yeux »
• Vérifiez ici : OSD→
L’affichage apparaît en jaune
• Assurez-vous que l’appareil a été réglé sur
« mode personnalisé »
• Vérifiez ici : OSD→ →
Je n’arrive pas à régler la
luminosité/le rapport de
contraste/la saturation de
couleur via l’OSD