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Contents

vi PB21 and PB31 Mobile Receipt Printer User Guide

Understanding Test Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Changing Configuration Settings from the Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24

Printing a Test Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Configuring the PB21 and PB31 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Connecting the Printer to Your PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28

Connecting the Printer Through the USB Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28

Connecting the Printer Through the Serial Port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29

Connecting the Printer to Your Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31

Setting Up Bluetooth Communications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Setting Up 802.11 Radio Communications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33

Configuring Wireless Printing Using IPL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36

Configuring Wireless Printing Using Fingerprint . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39

Configuring the Printer Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42

Changing Wi-Fi Configuration Settings from PrintSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42

Changing Configuration Settings Using the Command Line . . . . . . . . . . . . . . . .42

Changing Configuration Settings from the Printer Home Page . . . . . . . . . . . . . .43

Changing Configuration Settings Using SmartSystems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44

Upgrading the Firmware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Upgrading the Printer Firmware Using PrintSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44

Upgrading the Printer Firmware Using the Printer Home Page . . . . . . . . . . . . . . .46

Upgrading Printer Firmware Using SmartSystems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Upgrading the Printer Firmware Using a Communications Program . . . . . . . . .48

Downloading Fonts and Graphics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51

Troubleshooting and Maintaining the PB21 and PB31 . . . . . . . . . . . . . . .53

Troubleshooting the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Contacting Product Support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54

Understanding Error Messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Troubleshooting Printer Problems and Finding Solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56

Troubleshooting Communication Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Using the Line Analyzer in Fingerprint. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Using Dump Mode in IPL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59

Resetting the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60

Intermec PB21 User Manual

Other manuals for Intermec PB21