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ESPAÑOL
Servicio Sears
Contratos maestros de protección
Felicitaciones por haber realizado una compra inteligente.
Su nuevo producto Kenmore
®
ha sido diseñado y fabricado para garantizar años de funcionamiento confiable.
No obstante, al igual que todos los productos, es posible que requiera un mantenimiento preventivo o reparación en algunas
ocasiones.
En esos momentos, un Contrato maestro de protección puede ahorrarle dinero y evitarle inconvenientes.
El Contrato maestro de protección también lo ayuda a extender la vida útil de su nuevo producto. A continuación,
mencionamos lo que incluye el Contrato*:
Piezas y mano de obra necesaria para ayudar a que los productos funcionen continuamente de manera adecuada bajo
un uso normal, no sólo ante defectos. Nuestra cobertura sobrepasa la garantía del producto. No se cobran deducibles,
no se excluyen fallas funcionales de la cobertura— protección real.
Servicio especializado por parte de un grupo de más de 10.000 técnicos autorizados de Sears, es decir que alguien
confiable estará trabajando en su producto.
Visitas de servicio técnico ilimitadas y servicio en todo el país, las veces que desee, cuando quiera que nos necesite.
Garantía contra defectos de fábrica – reemplazo de su producto asegurado si se producen cuatro fallas de producto, o
más, dentro de los primeros doce meses.
Reemplazo del producto si no puede repararse.
Control de mantenimiento preventivo anual cuando lo desee – sin cargo adicional.
Asistencia telefónica rápida – la denominamos Resolución Rápida – apoyo telefónico por parte de un representante de
Sears para todos los productos. Considérenos un “manual de usuario que habla”.
Protección en caso de sobretensión contra daños eléctricos a causa de fluctuaciones de energía.
Protección de pérdida de alimentos por $250 anuales debido a cualquier tipo de desperdicio de alimentos a causa de
fallas mecánicas de cualquier refrigerador o freezer cubierto.
Reembolso de alquiler, si la reparación de su producto tarda más tiempo del prometido.
Descuento del 10% del precio de cualquier servicio de reparaciones no cubierto y piezas instaladas afines.
Una vez que adquiera el Contrato, sólo debe realizar una llamada telefónica para programar el servicio. Puede programar un
servicio técnico en línea en cualquier momento, las 24 horas.
El Contrato maestro de protección representa una adquisición sin riesgos. Si por algún motivo, lo cancela durante el período
de garantía del producto, proporcionaremos un reembolso total. O bien, un reembolso prorrateado una vez que venza el
período de garantía del producto. ¡Adquiera su Contrato maestro de protección ya mismo!
Se aplican algunas limitaciones y exclusiones. Para obtener precios e información adicional dentro de los EE.UU.,
comuníquese al 1-800-827-6655.
* La cobertura en Canadá difiere en algunos puntos. Para obtener información detallada, comuníquese con Sears
Canadá al 1-888-Kenmore.
Servicio de Instalación de Sears
Para obtener instalación profesional de electrodomésticos, abridores de puertas de garage, calentadores de agua y otros
artículos del hogar de Sears en los EE. UU o Canadá, comuníquese al
1-800-4-MY-HOME
®
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