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Il vapore non esce dall’ugello.
Vericare che l’ugello del vapore non sia ostruito. Vedere la voce precedente
«L’ugello del vapore dell’apparecchio appare parzialmente o completamente
ostruito».
Se il problema non è risolto, svuotare il serbatoio dell’acqua e rimuovere
temporaneamente la cartuccia Claris. Riempire il serbatoio con acqua minerale
ricca di calcio (>100 mg/L) ed eseguire dei cicli vapore (da 5 a 10) in un
recipiente no a ottenere un getto di vapore continuo.
Riposizionare la cartuccia Claris nel serbatoio.
Dalla griglia della vaschetta
raccogli-gocce esce vapore.
A seconda del tipo di preparazione, dalla griglia della vaschetta raccogli-gocce
può uscire del vapore.
La macchina chiede di svuotare
la vaschetta raccogli-gocce
anche se non è piena.
La macchina è programmata per richiedere lo svuotamento della vaschetta
raccogli-gocce dopo un determinato numero di caffè, indipendentemente dagli
svuotamenti intermedi che si possono effettuare.
L’apparecchio chiede di essere
scollegato e ricollegato.
Spegnere l’apparecchio per 20 secondi, estrarre la cartuccia Claris Aqua Filter
System e quindi riposizionarla.
Se il problema persiste, contattare il Servizio Clienti KRUPS.
La macchina non richiede la
decalcicazione.
Il ciclo di decalcicazione viene richiesto dopo un numero elevato di cicli del
circuito vapore.
Nella vaschetta raccogli-gocce è
presente della miscela.
Una piccola quantità di miscela può depositarsi nella vaschetta raccogli-gocce.
La macchina è progettata in maniera tale da eliminare l’eccesso di miscela
residua, in modo che l’area di erogazione resti pulita.
Il latte o l’acqua non scendono
correttamente nella/e o tazza/e.
Vericare che il blocco «One Touch Cappuccino» sia posizionato correttamente.
In un Americano o in un’acqua
calda sono presenti tracce di
latte.
Effettuare un risciacquo del latte, o smontare e pulire l’accessorio one touch
cappuccino, prima di avviare la preparazione.
Sotto l’apparecchio è presente
dell’acqua.
Prima di svuotare il serbatoio attendere 15 secondi dopo la fuoriuscita del
caffè per consentire alla macchina di completare correttamente il suo ciclo.
Vericare che la vaschetta raccogligocce sia ben posizionata sulla macchina;
deve trovarsi sempre nella posizione corretta, anche quando l’apparecchio non
viene utilizzato. Vericare che la vaschetta raccogligocce non sia piena.
La vaschetta raccogligocce non deve essere estratta durante il ciclo.
Allo spegnimento l’acqua calda
esce dagli ugelli del caffè e dal
blocco One Touch Cappuccino.
A seconda dei tipi di bevanda preparati, la macchina può effettuare un
risciacquo automatico prima dello spegnimento. Il ciclo dura solo qualche
secondo e si arresta automaticamente.
Dopo aver svuotato il recipinente
di raccolta dei fondi di caffè, il
messaggio di avvertenza rimane
visualizzato.
Rimontare correttamente il recipiente di raccolta dei fondi di caffè e seguire le
indicazioni riportate sul display.
Attendere almeno 5 secondi prima di rimontarlo.
Il caffè viene erogato troppo
lentamente.
Girare verso destra la manopola di selezione della macinatura per ottenere una
macinatura più grossa (secondo il tipo di caffè utilizzato).
Eseguire uno o più cicli di risciacquo.
Avviare la pulizia della macchina (cfr. “Programmi automatici di pulizia della
macchina p.157).
Sostituire la cartuccia Claris Aqua Filter System (cfr. “Installazione del ltro”
p.151).
Quando appare l’avviso di decalcicazione, per avviare il programma di decalcicazione premere su
. Per rinviare
l’avviso, premere
.
Una volta avviata la procedura, seguire le istruzioni riportate sul display. La pulizia può anche essere avviata dal menù
«Manutenzione» «Decalcicazione».
Per eseguire il programma di decalcicazione, occorre un recipiente avente una capienza minima di 0,6 l, che deve essere
posizionato sotto il blocco One Touch Cappuccino, e una bustina di prodotto anticalcare KRUPS (40 g). Fig. 37
Riempire il serbatoio dell’acqua no al riferimento CALC e poi versare il contenuto della bustina anticalcare.
Il programma di decalcicazione è costituito da 3 fasi: un ciclo di decalcicazione e due cicli di risciacquo. Il programma
dura circa 20 minuti.
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Importante: se si verica un’interruzione di corrente durante il ciclo o nel caso in cui la macchina venga spenta
manualmente, il ciclo riprenderà dalla fase in corso al momento dell’interruzione, senza possibilità di
posporre tale operazione. Eseguire il ciclo interamente per eliminare qualsiasi traccia del prodotto di
decalcicazione, che è nocivo per la salute.
PROBLEMI, AZIONI CORRETTIVE
Qualora uno dei problemi riportati nella tabella persista, contattare il Servizio Assistenza KRUPS.
PROBLEMA RISOLUZIONE DEL PROBLEMA
La macchina segnala un guasto,
presenta un malfunzionamento o
il software risulta bloccato.
Spegnere e scollegare la macchina, rimuovere la cartuccia ltrante, attendere
un minuto e riavviare la macchina.
Premere il tasto on/off per almeno 3 secondi per avviare.
L’apparecchio non si accende
dopo aver premuto il tasto on/off
(per almeno 3 secondi).
Vericare i fusibili e la presa di corrente dell’impianto elettrico.
Vericare che la due spine di alimentazione siano state correttamente inserite
nella presa elettrica.
Il macinacaffè emette rumori
anomali.
Possibile presenza di corpi estranei nel macinacaffè.
Contattare il Servizio Clienti KRUPS.
Il blocco One Touch Cappuccino
non aspira il latte.
Il blocco One Touch Cappuccino
non eroga schiuma o non ne
eroga a sufcienza.
Vericare che il blocco sia assemblato correttamente (soprattutto il miscelatore
nel condotto latte).
Vericare che l’ugello di erogazione del vapore non sia ostruito. Se è ostruito,
vedere la voce seguente “L’ugello vapore dell’apparecchio appare parzialmente
o completamente ostruito”.
Vericare che il miscelatore non sia ostruito o sporco; lasciarlo in ammollo in acqua
calda con aggiunta di detersivo per piatti, quindi risciacquarlo ed asciugarlo prima
di rimontarlo.
Vericare che il tubicino essibile non sia ostruito, piegato e che sia posizionato
correttamente nel blocco One Touch Cappuccino per evitare che venga risucchiata
dell’aria. Vericare che sia ben immerso nel latte.
Risciacquare e pulire il blocco (vedere i capitoli relativi al risciacquo e alla pulizia
del blocco One Touch Cappuccino).
Per le preparazioni a base di latte si consiglia di utilizzare latte fresco, pastorizzato
o UHT, aperto recentemente. Si consiglia altresì di utilizzare un recipiente freddo.
L’ugello vapore dell’apparecchio
appare parzialmente o
completamente ostruito.
Rimuovere il beccuccio dal suo supporto utilizzando l’apposita chiave. Fig. 25.
Avviare il ciclo di risciacquo del blocco One Touch Cappuccino per eliminare
i residui rimanenti.
Pulire l’ugello di erogazione del vapore e vericare che il beccuccio non
sia ostruito da residui di latte o di calcare. Se necessario utilizzare l’ago
fornito in dotazione. Fig. 26