Sil'incidentpersiste,exécutezlesprogrammesdediagnostic(voir«Programmesdediagnostic»àlapage
102pourobtenirlesinstructionscorrespondantes).Pourobteniruneassistancetechnique,voirChapitre11
«Assistancetechnique»àlapage105.
Incidentsliésauxperformancesetauverrouillage
Defaiblesperformancesouunverrouillagedel'ordinateurpeuventêtredusauxévénementssuivants:
•«Espacedisponibleinsufsantsurl'unitédedisquedur»àlapage99
•«Tropdechiersfragmentés»àlapage100
•«Mémoireinsufsante»àlapage100
Choisissezunélémentdanslalisteci-dessuspourconnaîtrelaprocédurecorrectiveàsuivre.
Espacedisponibleinsufsantsurl'unitédedisquedur
Symptôme:Espacedisponibleinsufsantsurl'unitédedisquedur
Lesystèmed'exploitationWindowsralentitetpeutgénérerdeserreurssilaquantitéd'espacedisponiblesur
l'unitédedisquedurdevienttropfaible.
Pourvérierl'espacedisponiblesousWindows7,procédezcommesuit:
1.CliquezsurDémarrer➙Postedetravail.
2.Cliquezàl'aideduboutondroitdelasourissurl'IDdel'unitéCetsélectionnezPropriétés.Laquantité
d'espacedisquedisponibles'afche.
Actionsàentreprendrepourlibérerdel'espacedisque:
•
1.CliquezsurDémarrer➙Postedetravail.
2.Cliquezàl'aideduboutondroitdelasourissurl'IDdel'unitéCetsélectionnezPropriétés.
3.CliquezsurNettoyagededisque.
4.Unelistedecatégoriesdechiersinutiless'afche.Sélectionnezchaquecatégoriedechiersà
supprimer,puiscliquezsurOK.
•
1.CliquezsurDémarrer➙Panneaudeconguration.
2.CliquezsurProgrammes.
3.CliquezsurActiveroudésactiverdesfonctionnalitésWindows.
4.UnelistedecomposantsWindowsfacultatifss'afche.Suivezlesinstructionsquis'afchentàl'écran.
•
1.CliquezsurDémarrer➙Postedetravail.
2.Cliquezàl'aideduboutondroitdelasourissurl'IDdel'unitéCetsélectionnezPropriétés.
3.CliquezsurNettoyagededisque.
4.CliquezsurNettoyagedeschierssystème.
5.Cliquezsurl'ongletAutresoptions.
6.DanslazoneProgrammesetfonctionnalités,cliquezsurleboutonNettoyer.
7.Unelisted'applicationsinstalléess'afche.Sélectionnezl'applicationàsupprimer.Cliquezsur
Désinstaller/Modier.
Chapitre10.Résolutiondesincidentsetoutilsdediagnostic99