•Problema:quandoligoamáquina,somenteumcursorbrancoéexibidoemumatelavazia.
Solução:Sevocêtivermodicadoumapartiçãoemsuaunidadedediscorígidocomumsoftwarede
particionamento,asinformaçõessobreessapartiçãoouoregistrodeinicializaçãomestrepoderãoter
sidodestruídos.
1.Desligueocomputadore,emseguida,ligue-onovamente.
2.Seapenasocursornatelacontinuarsendoexibido,façaoseguinte:
–Sevocêtiverusadoosoftwaredeparticionamento,examineapartiçãonaunidadedediscorígido
comosoftwareerecupereapartição,senecessário.
–UtilizeoespaçodetrabalhoRescueandRecoveryouosdiscosderecuperaçãopararestauraro
sistemaparaaconguraçãodefábrica.Paraobterdetalhessobrearestauraçãodosistemaao
estadodefábrica,consulte“Criandoeusandomídiasderecuperação”napágina71
.
Seoproblemapersistir,envieocomputadorparamanutenção.
•Problema:aminhatelaapagaquandoocomputadorestáligado.
Solução:talvezoseuprotetordetelaouogerenciamentodeenergiaestejamativados.Executeum
dosseguintesprocedimentos:
–ToquenoTrackPointounotouchpadoupressioneumateclaparasairdoprotetordetela.
–Pressioneobotãoliga/desligaparasairdomododesuspensão(espera)ouhibernação.
SinaisSonorosdeErro
Tabela7.SinaisSonorosdeErro
Problema
Solução
Umsinalsonorocurto,pausa,trêssinaissonoroscurtos,
pausa,maistrêssinaissonoroscurtoseumsinalsonoro
curto
Certique-sedequeosmódulosdememóriaestejam
corretamenteinstalados.Seestiverem,evocêaindaouvir
ossinaissonoros,envieocomputadorparamanutenção.
Umsinalsonorolongoedoiscurtos
Existeumproblemanafunçãodevídeo.Envieo
computadorparamanutenção.
Cincosinaissonoros
Existeumproblemanaplaca-mãe.Envieocomputador
paramanutenção.
ProblemasdeMemória
Imprimaestasinstruçõesagoraemantenha-ascomseucomputadorparareferênciafutura.
Sesuamemórianãoestiveroperandocorretamente,veriqueosseguintesitens:
1.Veriqueseamemóriaestáinstaladaeencaixadacorretamentenocomputador.
Talvezsejanecessárioremovertodasasmemóriasadicionadasdeformaatestarocomputador
somentecomasmemóriasinstaladasdefábrica.Reinstale-asumaaumaparaassegurarumaconexão
adequada.Paraconsultarosprocedimentosderemoçãoereinstalaçãodeumamemória,consulte
“SubstituindoaMemória”napágina95
.
2.Veriquesehámensagensdeerroduranteainicialização.
Sigaasaçõescorretivasapropriadasparaoautotestedeinicialização(POST)“Mensagensdeerros”
napágina139.
3.VeriqueseoúltimoUEFIparaomodelofoiinstalado.
4.Veriqueseháconguraçãoecompatibilidadedememóriaadequadas,incluindootamanhomáximo
eavelocidadedememória.
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