Paraobterdetalhes,consulteasinstruçõesem“SubstituindoaMemória”napágina95.
5.Executeumtestedediagnóstico.Consulteo“DiagnosticandoProblemas”napágina137.
Rede
Aseguirestãoosproblemasderedemaiscomuns:
ProblemascomaEthernet
•Problema:seucomputadornãoconsegueconectar-seàrede.
Solução:certique-sedeque:
–Ocaboestáinstaladocorretamente.
OcabodarededeveestarconectadormementeaoconectorEthernetdocomputadoreaoconector
RJ45dohub.Adistânciamáximapermitidaentreocomputadoreohubéde100metros.Seo
caboestiverconectadoeadistânciaestiverdentrodoslimitesaceitáveis,masoproblemapersistir,
experimenteutilizaroutrocabo.
–Vocêestáutilizandoodriverdedispositivocorreto.
ParaWindows7:
1.CliqueemIniciar,e,emseguida,cliqueemPaineldeControle.
2.CliqueemHardwareeSons.
3.CliqueemGerenciadordeDispositivos.Seumasenhadeadministradorouconrmaçãofor
solicitada,digiteasenhaouforneçaaconrmação.
4.Seamarca!estiveràesquerdadonomedoadaptadoremAdaptadoresderede,talvezvocênão
estejausandoodrivercorretoouodrivernãoestejaativado.Paraatualizarodriver,cliquecomo
botãodireitodomousenoadaptadorrealçado.
5.CliqueemAtualizarSoftwaredeDriveresigaasinstruçõesnatela.
NoWindowsXP:
1.CliqueemIniciar,e,emseguida,cliqueemPaineldeControle.
2.CliqueemDesempenhoeManutençãoe,emseguida,cliqueemSistema.
3.CliquenaguiaHardwareenobotãoGerenciadordeDispositivos.
4.Seoxestiveràesquerdadonomedoadaptador,sobAdaptadoresderede,provavelmentevocê
nãoestáutilizandoaunidadecorretaouaunidadenãoestáativada.Paraatualizarodriver,clique
comobotãodireitodomousenoadaptadorrealçado.
5.CliqueemPropriedades.AjanelaPropriedadeséexibida.
6.CliquenaguiaDriver.
7.CliquenobotãoAtualizarDriver.OassistenteAtualizarDriverdeDispositivoaparecerá.Siga
asinstruçõesnatela.
–Aportadocomutadoreoadaptadortêmamesmaconguraçãoduplex.
Sevocêtiverconguradooadaptadorcomofullduplex,certique-sedequeaportadocomutador
tambémestejaconguradadessamaneira.Aconguraçãoincorretadomododuplexpode
comprometerodesempenho,provocaraperdadedadosouresultaremconexõesperdidas.
–Vocêinstaloutodoosoftwarederedenecessárioparaoseuambientederede.
VeriqueosoftwarederedenecessáriocomoadministradordaLAN.
•Problema:oadaptadorparadefuncionarsemrazãoaparente.
Solução:osarquivosdodriverderedepodemestarcorrompidosouausentes.Atualizeodriver
consultandoadescriçãoda“Solução”noproblemaanteriorparaobteroprocedimentoparacerticar-se
dequeodriverdedispositivocorretoestejainstalado.
Capítulo10.Solucionandoproblemasdocomputador145