•Problema:seoseucomputadorforummodeloGigabitEthernetevocêutilizarumavelocidadede
1000Mbps,aconexãofalhaouocorremerros.
Solução:
–UtilizecabeamentodaCategoria5everiqueseocaboderedeestáconectadormemente.
–Conecte-seaumhub/comutador1000BASE-T(não1000BASE-X).
•Problema:seucomputadornãoconsegueconectar-seàredeem1000Mbps.Emvezdisso,elese
conectaráa100Mbps.
Solução:
–Tenteusaroutrocabo.
–Veriqueseoparceirodelinkestáconguradoparanegociaçãoautomática.
–Certique-sedequeoswitchsejacompatívelcom802.3ab(gigabitsobrecobre).
ProblemadeLANwireless
•Problema:vocênãopodeconectarusandoocartãoderedewirelessinterno.
Solução:certique-sedequeaversãododriverdeLANwirelessmaisrecenteestejainstalada.Verique
oWebsiteeconrmeseaversãododriversuportadapeloAccessConnectionséamaisrecente
documentadanoarquivoLEIA-ME.
Certique-sedequeocomputadorestejadentrodoalcancedeumpontodeacessowireless.
Certique-sedeorádiowirelessestarativadoaoclicarduplonoíconeAccessConnections,nabarra
detarefas.
Nota:SeoseucomputadorforummodelocomoWindows7,paraexibiroíconedestatusdoAccess
Connectionseoíconedestatuswirelessnabandejadosistema,consulteaajudaonlinedoAccess
Connections.
VeriqueoNomedeRede(SSID)easinformaçõesdecriptograa.UtilizeoAccessConnectionspara
vericaressasinformaçõesdedistinçãoentremaiúsculaseminúsculas.
Nota:OAccessConnectionsnãosuportaaconexãocomaredeWANwirelessnaChina.
ProblemadeWANwireless
•Mensagem:umcartãodeWANnãoautorizadoestáconectado.DesligueeremovaocartãodeWAN.
Solução:essecomputadornãooferecesuporteaocartãodeWAN.Remova-a.
Nota:AlgunsmodelosdecomputadoresnãopossuemWANwireless.
ProblemascomoBluetooth
ParaWindows7:
•Problema:osomnãovemdoheadset/fonedeouvidoBluetooth,massimdoalto-falantelocalemborao
headset/fonedeouvidoestejaconectadocomoperldefonedeouvidoouAV.
Solução:façaoseguinte:
1.Saiadoaplicativoqueusaodispositivodesom(porexemplo,WindowsMediaPlayer).
2.AbraoPaineldeControleclicandoemIniciar➙PaineldeControle.
3.CliqueemHardwareeSons➙Som.
4.SelecioneaguiaReprodução.
5.SevocêestiverutilizandooperldeFonedeOuvido,selecioneBluetoothHands-freeAudioe
cliquenobotãoCongurarPadrão.SeestiverusandooperlAV,selecioneÁudioEstéreoe
cliquenobotãoDenirPadrão.
146GuiadoUsuário