13.ハードディスクに問題があると考えられる場合、スマートセンターに連絡する前に、『215ページの
『問題の診断』』を参照してから、LenovoThinkVantageToolboxを実行してドライブの診断テストを
行ってください。コンピューターが起動しない場合は、Webサイトhttp://www.lenovo.com/hddtest(英
語のサイトです)から、起動可能な自己診断メディアを作成するためのファイルをダウンロード
してください。テストを実行し、すべてのメッセージやエラー・コードを書き留めておきます。
テストで障害を示すエラー・コードまたはメッセージが表示された場合は、表示されたコードま
たはメッセージを書き留め、問題のThinkPadを目の前に置いた状態でスマートセンターに連絡し
てください。これ以降の処理を技術員がお手伝いいたします。
14.必要に応じて、Webサイト
http://www.lenovo.com/support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo&lndocid=migr-4hwse3でお住まいの国
のスマートセンターを探すことができます。WhencallingtheCustomerSupportCenter,pleasemakesure
youhaveyourmachinemodeltype,serialnumberandthecomputerinfrontofyou.マシンの画面にエ
ラー・メッセージが表示された場合は、そのメッセージを書き留めておくと電話に
よるお問い合わせや修理などの際に役立ちます。
最 最
最
新 新
新
の の
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デ デ
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バ バ
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イ イ
イ
ス ス
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・ ・
・
ド ド
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ラ ラ
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確 確
確
認 認
認
デバイス・ドライバーは、特定のハードウェアの操作方法または『駆動』方法について、オペレーティン
グ・システムのための指示が入っているプログラムです。ThinkPad上の各ハードウェア・コンポーネ
ントは、独自のドライバーを持っています。新しいコンポーネントが追加される場合、オペレーティ
ング・システムには、そのハードウェアの操作方法についての指示が必要です。該当するドライバー
がインストールされると、オペレーティング・システムは、そのハードウェア・コンポーネントを認
識し、その使用方法を理解します。
注 注
注
： ：
：
ドライバーはプログラムであるため、ご使用のThinkPad上の他のファイルと同様、場合によっては破
壊されてしまうことがあり、万一破壊されてしまうとThinkPadが正しく動作しない場合があります。
いつも最新のドライバーをダウンロードすることが必要なわけではありませんが、コンポーネントのパ
フォーマンスの低下に気付いたり、新しいコンポーネントを追加したときは、古いドライバーに起因する
問題を除去するために、そのコンポーネントの最新ドライバーをダウンロードすることをお勧めします。
Web Web
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サ サ
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イ イ
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ト ト
ト
か か
か
ら ら
ら
の の
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最 最
最
新 新
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ド ド
ド
ラ ラ
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イ イ
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バ バ
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ー ー
ー
の の
の
入 入
入
手 手
手
次の手順で、LenovoWebサイトから、更新済みデバイス・ドライバーをダウンロードしてインス
トールできます。
1.インターネットに接続します。
2.次のサイトにアクセスしてください。
http://www.lenovo.com/support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo&lndocid=tpad-matrix
ThinkPadの製品番号を入力するか、画面の「Detectmysystem(システムの検索)」ボタンを押します。
3.「Downloads Downloads
Downloads
and and
and
drivers drivers
drivers
(ダウンロード・ファイル)」をクリックします。
4.画面の指示に従い、必要なソフトウェアをインストールします。
System System
System
Update Update
Update
を を
を
使 使
使
用 用
用
し し
し
た た
た
最 最
最
新 新
新
ド ド
ド
ラ ラ
ラ
イ イ
イ
バ バ
バ
ー ー
ー
の の
の
入 入
入
手 手
手
SystemUpdateプログラムは、ご使用のシステム上のソフトウェアを最新の状態に保つのに役立ちます。更
新パッケージは、Lenovoサーバーに保存されているので、LenovoサポートWebサイトからダウンロード
できます。更新パッケージには、アプリケーション、デバイス・ドライバー、UEFIBIOSフラッシュ、ま
たはソフトウェア更新が含まれている場合があります。SystemUpdateプログラムがLenovoサポートWeb
サイトに接続されると、SystemUpdateプログラムは、ご使用のコンピューターのマシン・タイプとモデ
ル、インストールされているオペレーティング・システム、およびオペレーティング・システムの言語を
自動的に認識して、ご使用のコンピューターにどの更新が使用可能かを判別します。次にSystemUpdate
プログラムは、更新パッケージのリストを表示し、重要度の理解に役立つように各更新を重要、推奨、ま
たはオプションとして分類します。お客様は、どの更新をダウンロードし、インストールするかを完全に
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