第 第
第
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10
章 章
章
ThinkPad ThinkPad
ThinkPad
の の
の
問 問
問
題 題
題
の の
の
ト ト
ト
ラ ラ
ラ
ブ ブ
ブ
ル ル
ル
シ シ
シ
ュ ュ
ュ
ー ー
ー
テ テ
テ
ィ ィ
ィ
ン ン
ン
グ グ
グ
この章では、コンピューターの問題解決に役立つ情報を提供します。
•215ページの『問題の診断』
•215ページの『問題判別』
問 問
問
題 題
題
の の
の
診 診
診
断 断
断
ThinkPadに問題が起きた場合は、以下の手順で問題を解決してください。
Lenovo Lenovo
Lenovo
ThinkVantage ThinkVantage
ThinkVantage
Toolbox Toolbox
Toolbox
の の
の
使 使
使
用 用
用
注 注
注
： ：
：
システムが稼働していて、
ユ ー ザ ー ・ ガ イ ド
を開くことができる場合は、「
ユ ー ザ ー ・ ガ イ ド
」
を参照してください。
ThinkPadが正しく動作しないときは、LenovoThinkVantageToolboxを使用してThinkPadのコンポーネン
トのテストをすると、問題の診断ができます。
このプログラムを開始する手順は、次のとおりです。
Windows7の場合:
1.「ス ス
ス
タ タ
タ
ー ー
ー
ト ト
ト
」ボタンをクリックします。
2.マウス・ポインターを「コ コ
コ
ン ン
ン
ト ト
ト
ロ ロ
ロ
ー ー
ー
ル ル
ル
パ パ
パ
ネ ネ
ネ
ル ル
ル
」→「シ シ
シ
ス ス
ス
テ テ
テ
ム ム
ム
と と
と
セ セ
セ
キ キ
キ
ュ ュ
ュ
リ リ
リ
テ テ
テ
ィ ィ
ィ
」→「Lenovo Lenovo
Lenovo
シ シ
シ
ス ス
ス
テ テ
テ
ム ム
ム
正 正
正
常 常
常
性 性
性
お お
お
よ よ
よ
び び
び
診 診
診
断 断
断
」の順に移動します。
WindowsVistaおよびXPの場合:
1.「ス ス
ス
タ タ
タ
ー ー
ー
ト ト
ト
」ボタンをクリックします。
2.マウス・ポインターを「す す
す
べ べ
べ
て て
て
の の
の
プ プ
プ
ロ ロ
ロ
グ グ
グ
ラ ラ
ラ
ム ム
ム
」→「ThinkVantage ThinkVantage
ThinkVantage
」→「Lenovo Lenovo
Lenovo
ThinkVantage ThinkVantage
ThinkVantage
Toolbox Toolbox
Toolbox
」
の順に移動します。
LenovoThinkVantageToolboxがインストールされていない場合は、http://web.lenovothinkvantagetoolbox.com/
で「Download Download
Download
Lenovo Lenovo
Lenovo
ThinkVantage ThinkVantage
ThinkVantage
Toolbox Toolbox
Toolbox
(Lenovo (Lenovo
(Lenovo
ThinkVantage ThinkVantage
ThinkVantage
Toolbox Toolbox
Toolbox
の の
の
ダ ダ
ダ
ウ ウ
ウ
ン ン
ン
ロ ロ
ロ
ー ー
ー
ド ド
ド
) )
)
」をクリックし
て、画面の指示に従ってください。
このプログラムについての詳細は、プログラムの「ヘルプ」を参照してください。
テストを実行すると、数分またはそれ以上かかることがあります。このテストを全部実行する時間がある
ことを確認し、実行中のテストは中断しないでください。スマートセンターに連絡する準備をしている場
合は、サポート技術員にすぐに情報を提供できるように、テスト・ログを必ず印刷してください。
問 問
問
題 題
題
判 判
判
別 別
別
コンピューターにエラーが発生すると、通常は、電源をオンにしたときに、メッセージやエラー・コード
が表示されたり、ビープ音が鳴ったりします。エラーを解決するには、まず、リストの初めにあるエラー
の記述から該当する問題を見つけます。次に、その記述をクリックして解決法にジャンプします。
ご使用のThinkPadに搭載されている機能や付属品(以降のセクションで説明します)を確認するには、オ
ンライン・ヘルプまたはThinkPadに同梱のリストと照らし合わせてください。
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