SymptomAction(Aktion)
BeimDiagnosetestfür
Festplattenlaufwerkewerden
nichtalleLaufwerkeerkannt.
EntfernenSiedasLaufwerk,dasbeimDiagnosetestangegebenwird.Wiederholen
SiedenDiagnosetestfürFestplattenlaufwerke.WenndieübrigenLaufwerkeerkannt
werden,ersetzenSiedasentfernteLaufwerkdurcheinneuesLaufwerk.
DerServerreagiertwährend
desDiagnosetestsfür
Festplattenlaufwerkenicht
mehr.
EntfernenSiedasFestplattenlaufwerk,dasgeradegetestetwurde,alsderServer
aufgehörthatzureagieren,undführenSiedenDiagnosetesterneutdurch.Wenn
derDiagnosetestfürFestplattenlaufwerkedaraufhinerfolgreichausgeführtwird,
ersetzenSiedasentfernteLaufwerkdurcheinneuesLaufwerk.
BeimStartendes
Betriebssystemswurde
einFestplattenlaufwerknicht
erkannt.
ÜberprüfenSie,oballeFestplattenlaufwerkeundKabelrichtigeingesetzt
bzw.angeschlossensind.FührenSieanschließenddieDiagnosetestsfür
Festplattenlaufwerkeerneutaus.
SporadischauftretendeFehler
•FührenSiedievorgeschlagenenMaßnahmeninderReihenfolgedurch,indersieinderSpalte
„Maßnahme“aufgeführtsind,bisderFehlerbehobenist.
•Informationendazu,beiwelchenKomponentenessichumCRUs(durchdenKundenaustauschbare
Funktionseinheiten)undbeiwelchenKomponentenessichumFRUs(durchdenKundendienst
austauschbareFunktionseinheiten)handelt,ndenSieinderTeilelisteimHardwareMaintenanceManual
(Wartungshandbuch).
•WennvorderBeschreibungeinerMaßnahme„(NurfürqualizierteKundendiensttechniker)“steht,darf
dieserSchrittzurFehlerbehebungnurdurcheinenqualiziertenKundendiensttechnikerausgeführt
werden.
SymptomAction(Aktion)
EinFehler,dernursporadisch
auftritt,istschwierigzu
bestimmen.
1.StellenSieFolgendessicher:
•AlleKabelsindordnungsgemäßmitderRückseitedesServersundden
angeschlossenenEinheitenverbunden.
•WennderServereingeschaltetist,ießtLuftausdemLüfterschacht.Wenn
keinLuftstromvorhandenist,funktioniertderLüfternicht.Dadurchkanneine
ÜberhitzungdesServersentstehenundderServerwirdheruntergefahren.
2.ÜberprüfenSiedasSystemereignisprotokoll(WeitereInformationenhierzu
ndenSieimAbschnitt„Ereignisprotokolle“aufSeite116).
3.InformationenhierzundenSieimAbschnitt„UnbestimmteFehlerbeheben“
aufSeite114.
FehleranTastatur,MausoderZeigereinheit
•FührenSiedievorgeschlagenenMaßnahmeninderReihenfolgedurch,indersieinderSpalte
„Maßnahme“aufgeführtsind,bisderFehlerbehobenist.
•Informationendazu,beiwelchenKomponentenessichumCRUs(durchdenKundenaustauschbare
Funktionseinheiten)undbeiwelchenKomponentenessichumFRUs(durchdenKundendienst
austauschbareFunktionseinheiten)handelt,ndenSieinderTeilelisteimHardwareMaintenanceManual
(Wartungshandbuch).
•WennvorderBeschreibungeinerMaßnahme„(NurfürqualizierteKundendiensttechniker)“steht,darf
dieserSchrittzurFehlerbehebungnurdurcheinenqualiziertenKundendiensttechnikerausgeführt
werden.
Kapitel7.Fehlerbehebung105