•Hardwarereparatur-WennderFehlervonderdurchdieHerstellergarantieabgedecktenHardware
verursachtwurde,wirdderKundendienstdieerforderlichenServiceleistungenerbringen.
•TechnischeÄnderungen-Eskannvorkommen,dassnachdemVerkaufeinesProduktstechnische
Änderungenerforderlichsind.AusgewähltetechnischeÄnderungen(EngineeringChanges,ECs)fürIhre
HardwarewerdenvonLenovooderIhremResellerbereitgestellt.
FolgendesistnichtBestandteildieserGarantie:
•ErsatzoderVerwendungvonTeilenandererHerstellerodervonTeilen,fürdieLenovokeine
Herstellergarantiegibt
•IdentizierungvonSoftwarefehlerquellen
•KongurationdesUEFI-BIOS(UniedExtensibleFirmwareInterface)alsTeileinerInstallationodereines
Upgrades
•ÄnderungenanEinheitentreibernoderUpgradesfürEinheitentreiber
•InstallationundWartungdesNetzbetriebssystems(NetworkOperatingSystem(NOS))
•InstallationundWartungvonAnwendungsprogrammen
InformationenzumGewährleistungstypundzurLaufzeitfürIhrProduktndenSieindenInformationenzu
GarantieundUnterstützungaufderDokumentations-DVD,dieimLieferumfangIhresServersenthaltenist.
SiemüssenIhrenKaufnachweisaufbewahren,damitSiedenGarantieserviceinAnspruchnehmenkönnen.
InderListederweltweitgültigenTelefonnummernndenSieIhreTelefonnummerfürdenGarantieservice.
TelefonnummernkönnenohnevorherigeAnkündigunggeändertwerden.DieaktuelleTelefonlistefürLenovo
SupportistaufderfolgendenWebsitezunden:http://www.lenovo.com/support/phone.WennfürIhrLand
oderIhreRegionkeineTelefonnummerangegebenist,wendenSiesichanIhrenLenovoVertriebspartner
oderanIhrenLenovoVertriebsbeauftragten.
AndereServicesinAnspruchnehmen
WennSiemiteinemLenovoNotebook-ComputeraufReisenunterwegssindoderIhrenComputerineinLand
bringen,indemIhrDesktop-,Notebook-oderServermaschinentypverkauftwird,habenSiemöglicherweise
AnspruchaufdenInternationalenGarantieservice,derSieautomatischberechtigt,Garantieservicewährend
dergesamtenGarantiedauerzuerhalten.DerServicewirdvonzumDurchführendesGarantieservice
autorisiertenService-Providernbereitgestellt.
Servicemethodenund-vorgehensweisenhängenvomjeweiligenLandab.MancheServicessind
möglicherweisenichtinallenLändernverfügbar.DerinternationaleGarantieservicewirdimRahmen
derServicemethode(z.B.EinschickendesGerätsdurchdenKundenoderVor-Ort-Service)erbracht,
dieimjeweiligenLandverfügbarist.InmanchenLändernkönnenService-Centermöglicherweisenicht
füralleModelleeinesbestimmtenComputertypsServiceleistungenbieten.InmanchenLänderngelten
möglicherweiseGebührenoderEinschränkungeninBezugaufdieServicezeit.
Umfestzustellen,obSiemitIhremComputerAnspruchaufdenInternationalenGarantieservicehaben,
undumeineListederLänderanzuzeigen,indenenServiceverfügbarist,rufenSieimInternetdie
Adressehttp://www.lenovo.com/supportauf.KlickenSieaufProduct&ServiceWarranty(Produkt-und
Servicegarantie)undbefolgenSiedieAnweisungenaufderWebseite.
WennSietechnischeUnterstützungbeiderInstallationvonService-PacksbenötigenoderFragenzu
Service-PacksfürdasinstallierteWindows-Produkthaben,rufenSieimInternetdieSeite„MicrosoftHilfe
undSupport“unterderAdressehttp://support.microsoft.com/directoryaufoderwendenSiesichandas
CustomerSupportCenter.MöglicherweisefallenGebührenan.
ZusätzlicheServicesanfordern
WährenddesundnachdemGarantiezeitraumkönnenSiezusätzlicheServices,wiez.B.Unterstützung
fürHardware,fürBetriebssystemeundfürAnwendungsprogramme,fürNetzinstallations-und
AnhangB.Informationen,HilfeundServiceanfordern123
To Next Page
Loading...
Need help?
General
