EinevollständigeErläuterungderGarantiebedingungenndenSieindemmitIhremComputergelieferten
Handbuch„SicherheitundGarantie“.SiemüssenIhrenKaufnachweisaufbewahren,damitSieden
GarantieserviceinAnspruchnehmenkönnen.
UmeineListederTelefonnummernfürServiceundUnterstützunginIhremLandanzuzeigen,rufenSieim
InternetdieAdressehttp://www.lenovo.com/supportaufundklickenaufSupportphonelist.Sienden
dieseInformationenauchindemmitIhremComputergeliefertenHandbuch„SicherheitundGarantie“.
Anmerkung:TelefonnummernkönnenjederzeitohneVorankündigunggeändertwerden.WenndieNummer
fürIhrLandoderIhreRegionnichtangegebenist,wendenSiesichanIhrenLenovoReselleroderLenovo
Vertriebsbeauftragten.
HaltenSiesichmöglichstinderNähedesComputersauf,wennSieanrufen.HaltenSiediefolgenden
Informationenbereit:
•MaschinentypundModell
•SeriennummernderLenovoHardwareprodukte
•BeschreibungdesFehlers
•GenauenWortlautvonFehlernachrichten
•KongurationsdatenfürHardwareundSoftware
AndereServicesinAnspruchnehmen
WennSiemiteinemLenovoNotebook-ComputeraufReisenunterwegssindoderIhrenComputerineinLand
bringen,indemIhrDesktop-,Notebook-oderServermaschinentypverkauftwird,habenSiemöglicherweise
AnspruchaufdenInternationalenGarantieservice,derSieautomatischberechtigt,Garantieservicewährend
dergesamtenGarantiedauerzuerhalten.DerServicewirdvonzumDurchführendesGarantieservice
autorisiertenService-Providernbereitgestellt.
Servicemethodenund-vorgehensweisenhängenvomjeweiligenLandab.MancheServicessind
möglicherweisenichtinallenLändernverfügbar.DerinternationaleGarantieservicewirdimRahmender
Servicemethode(z.B.EinschickendesGerätsdurchdenKundenoderVor-Ort-Service)erbracht,die
imjeweiligenLandverfügbarist.InmanchenLändernkönnenService-Centermöglicherweisenichtfür
alleModelleeinesbestimmtenMaschinentypsServiceleistungenbieten.InmanchenLänderngelten
möglicherweiseGebührenoderEinschränkungeninBezugaufdieServicezeit.
Umfestzustellen,obSiefürIhrenComputerdeninternationalenGarantieserviceinAnspruchnehmen
können,undumeineListederLänderzuerhalten,indenenderServiceangebotenwird,rufenSiedie
Webseitehttp://www.lenovo.com/supportauf,klickenSieaufWarranty(Garantie),undbefolgenSiedie
angezeigtenAnweisungen.
WennSietechnischeUnterstützungbeiderInstallationvonService-PacksbenötigenoderFragenzu
Service-PacksfürdasvorinstallierteMicrosoftWindows-Produkthaben,rufenSieimInternetdieSeite
„MicrosoftHilfeundSupport“unterderAdressehttp://www.support.microsoft.com/directory/aufoder
wendenSiesichandasCustomerSupportCenter.MöglicherweisefallenGebührenan.
ZusätzlicheServicesanfordern
WährenddesundnachdemGarantiezeitraumkönnenSiezusätzlicheServices,wiez.B.Unterstützungfür
Hardware,fürBetriebssystemeundfürAnwendungsprogramme,fürNetzinstallationenund-kongurationen,
füraktualisierteodererweiterteHardwarereparaturservicesundfürangepassteInstallationen,anfordern.Die
VerfügbarkeitundNamenderServiceskönnenjenachLandoderRegionvariieren.WeitereInformationenzu
diesenServicesndenSieimInternetaufderLenovoWebsiteunterderAdressehttp://www.lenovo.com/.
AnhangA.HilfeundtechnischeUnterstützunganfordern133