Lenovo ThinkServer TD230 - Sitio Web de Soporte de Lenovo; Cómo Llamar al Servicio Técnico

SitiowebdesoportedeLenovo
Lainformacióndesoportetécnicoestádisponibleen:
http://www.lenovo.com/support
Esteportalestáactualizadoconlaúltimainformaciónsobrelossiguientestemas:
Downloadsand
Drivers(Descargasy
controladores)
Descargarcontroladores,ashBIOSyactualizarelsoftware.
Warranty(Garantía)reviseelestadodelagarantíayactualícela.
TechnicalSupport(Soporte
técnico)
PulseNeedHelp?(¿Necesitaayuda?)pararecibirconsejosquele
ayudaránadiagnosticarunproblema.
ThinkVantage
sepamásdelsoftwareThinkVantageparamejorarlaproductividady
reducirloscostos.
LenovoForums(Forosde
Lenovo)
busquelabasedeconocimientodelacomunidadparasusistemapara
compartirydescubririnformaciónconotrosusuarios.
UserGuides&Manuals
(Manualesyguíasdel
usuarios)
leaoimprimalaspublicacionesrelacionadasconelproducto.
Cómollamaralserviciotécnico
Duranteelperíododegarantía,puedeobtenerayudaeinformaciónporvíatelefónicaatravésdelCentrode
soportealcliente.
Estosserviciosestándisponiblesduranteelperíododegarantía:
•Determinacióndeproblemas-Tieneasudisposiciónpersonalespecializadoqueleayudaráa
determinarunproblemadehardwareydecidirquéaccióndebellevarseacaboparasolucionarel
problema.
•Reparacióndehardware-Silacausadelproblemaeselhardware,existepersonaldeserviciotécnico
cualicadoparaproporcionarleelniveldeservicioqueproceda.
•Gestióndecambiostécnicos-Esposiblequesedebanrealizarcambiosdespuésdeunproductose
hayavendido.Lenovoosudistribuidorpondránloscambiostécnicos(EC)queseaplicanasuhardware
asudisposición.
Lagarantíanotienecubiertapara:
•SustituciónousodepiezasnofabricadasparaoporLenovooquenotengangarantíadeLenovo
•Identicacióndeorígenesdeproblemasdesoftware
•ConguracióndelBIOScomopartedeunainstalaciónoactualización
•Cambios,modicacionesoactualizacionesencontroladoresdedispositivo
•Instalaciónymantenimientodelossistemasoperativosdered(NOS)
•Instalaciónymantenimientodeprogramasdeaplicación
Consultelainformaciónsobreseguridadygarantíaqueseproporcionaconelsistemaparaobteneruna
explicacióncompletadelostérminosdelagarantía.Debeconservarelcomprobantedecomprapara
obtenerelserviciodegarantía.
132ThinkServerTD230Guíadelusuarioydeinstalación