Paraverunalistadenúmerosdeteléfonodeservicioysoportedesupaísoregión,vayaa
http://www.lenovo.com/supportypulseListadeteléfonosdesoporteoconsultelainformaciónsobre
seguridadygarantíaqueseproporcionaconelsistema.
Nota:Losnúmerosdeteléfonoestánsujetosacambiossinprevioaviso.Sinoseproporcionael
númerocorrespondienteasupaísoregión,póngaseencontactoconeldistribuidordeLenovoocon
elrepresentantedeventasdeLenovo.
Siesposible,manténgasecercadelsistemacuandollame.Tengaamanolasiguienteinformación:
•Tipoymodelodelamáquina
•Númerosdeseriedenuestrosproductosdehardware
•Descripcióndelproblema
•Textoexactodelosmensajesdeerror
•Informacióndeconguracióndehardwareysoftware
Utilizacióndeotrosservicios
SiviajaconunsistemaportátilLenovooreubicasusistemaenunpaísdondesevendesutipodemáquina
deescritorio,portátiloservidor,susistemapodríabeneciarsedelServiciodeGarantíaInternacional,quele
daderechoaobtenerelserviciodegarantíadurantetodoelperíododegarantía.Elservicioserárealizado
porlosproveedoresdeserviciosqueesténautorizadospararealizarelserviciodegarantía.
Losmétodosyprocedimientosdeserviciovaríansegúncadapaísyalgunosserviciospodríannoestar
disponiblesentodoslospaíses.ElServiciodegarantíainternacionalseofrecesegúnelmétododeservicio
(depósito,transporteacargodelclienteoservicioinsitu)queseproporcioneenelpaísdeservicio.Es
posiblequeloscentrosdeserviciodedeterminadospaísesnopuedandarservicioatodoslosmodelos
deundeterminadotipodemáquina.Enalgunospaíses,podríanaplicarsetarifasyrestriccionesenel
momentoderealizarelservicio.
ParasabersisusistemapuedeoptaralServiciodeGarantíaInternacionalyparaverunalistadelospaíses
dondeestádisponibleesteservicio,vayaahttp://www.lenovo.com/support,pulseWarranty(Garantía)y
sigalasinstruccionesenpantalla.
ParaobtenerasistenciatécnicaconlainstalacióndelosServicePacksdesuproductoMicrosoftWindows
preinstalado,ositienepreguntasrelacionadasconellos,consulteelsitiowebdeServiciosdesoportepara
productosMicrosoftenhttp://www.support.microsoft.com/directory/,obienpuedeponerseencontacto
conelCentrodesoportealcliente.Podríanaplicarsealgunastarifas.
Adquisicióndeserviciosadicionales
Duranteydespuésdelperíododegarantíapuedeadquirirserviciosadicionales,comosoportepara
hardware,sistemasoperativosyprogramasdeaplicación;conguracióndered,serviciosdereparación
dehardwareampliadosoactualizadoseinstalacionespersonalizadas.Ladisponibilidadyelnombredel
serviciopuedenserdiferentesencadapaísozonageográca.Paraobtenermásinformaciónsobreestos
servicios,vayaalsitiowebdeLenovoenhttp://www.lenovo.com/.
InformacióndeserviciodeproductoLenovoparaTaiwán
ApéndiceA.Obtencióndeayudayasistenciatécnica133