12 Fallos
Si las medidas indicadas a continuación no eliminasen los fallos o si se produjeran otros
fallos que no se describen en este apartado, diríjase a nuestra línea de atención al cliente
(tarifa local).
El número se encuentra en la tapa del depósito de agua o en el área Servicio de nuestra
página Web.
Fallo Causa Medida
El café solo sale a gotas
de la salida.
Grado de molienda
demasiado no.
Ajustar un grado de molienda más grueso
(véase el capítulo8.9 en la página178).
Máquina sucia.
Limpiar el grupo de preparación (véase el
capítulo9.3 en la página180).
Ejecutar el programa de limpieza (véase el
capítulo9.6 en la página182).
Máquina calcicada.
Descalicicar la máquina (véase el capí-
tulo9.7 en la página183).
No sale café. Depósito de agua sin
agua o mal colocado.
Llenar el depósito de agua y colocarlo
correctamente (véase el capítulo4.7 en la
página169).
Grupo de preparación
obstruido.
Limpiar el grupo de preparación (véase el
capítulo9.3 en la página180).
La pantalla indica Llenar
granos aunque el depó-
sito de granos está lleno.
Los granos no llegan al
mecanismo de molido.
Golpear el depósito de granos ligeramente.
Limpiar el depósito de granos.
Granos de café demasiado aceitosos. Utili-
zar otros granos de café.
El mecanismo de molido
hace mucho ruido.
Cuerpos extraños en el
mecanismo de molido.
Ponerse en contacto con la línea de aten-
ción al cliente.
No se puede insertar el
grupo de preparación
después de haberlo
retirado.
El grupo de preparación
no está correctamente
engatillado.
Controlar si se ha engatillado correcta-
mente el asa para el bloqueo del grupo
de preparación (véase el capítulo9.3 en la
página180).
El accionamiento no se
encuentra en la posición
correcta.
Pulse el botón "My Coffee/recetas" y
manténgalo pulsado. Pulse adicionalmente
el botón "ON/OFF". La máquina realiza una
inicialización. Vuelva a soltar los botones.
La pantalla indica Fallo
del sistema.
Error de software
Apagar y volver a encender la máquina
(véase el capítulo4.1 en la página164).
Ponerse en contacto con la línea de aten-
ción al cliente.
La máquina no se puede
manejar con la App
Melitta-Connect.
No hay conexión
Bluetooth.
Establecer la conexión Bluetooth por
primera vez (véase el capítulo4.4 en la
página166)
El smartphone no tiene función de blue-
tooth.
No se ha activado la conexión bluetooth
del smartphone.
Máquina repuesta a los
ajustes de fábrica.
Volver a conectar la máquina por primera
vez con el smartphone (véase el capí-
tulo4.4 en la página166).
El smartphone está
fuera del alcance de
recepción.
Acercar el smartphone al alcance de recep-
ción (máx.5 - 10 m).
Ya hay otro smar-
tphone conectado con
la máquina.
Cerrar la App del smartphone ya conec-
tado.
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